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判断题
CRM项目的成败可以从客户价值是否提升、成本是否降低两个方面进行评估。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
对药物经济学研究报告的应用价值町从以下方面评价：A．研究方法是否科学合理B．报告的结果是否可以推广C．是否对所分析的药物治疗方案进行全面的比较D．对成本和临床结果的测量是否适当E．是否进行了必要的敏感性分析
考题
评估专业人员在评价各种评估方法所得出的价值结论时，应重点考虑()。A. 不同方法与评估目的及评估结果的用途是否匹配
B. 不同的企业特点与资产使用状况对不同方法评估结果的影响
C. 各种方法的评估范围及价值内涵是否一致
D. 不同方法得出的结论是否对客户有利
E. 不同方法评估价值结论所依据信息资料的质量和可靠性
考题
在出具正式资产评估报告之前，资产评估机构可以在保证其独立性的前提下与委托方进行沟通，资产评估专业人员与委托方沟通的主要内容有()。A.是否存在与评估对象实际情况不一致的情况
B.评估服务费的支付时间及方式
C.评估参数选取是否合理
D.评估目的、价值类型和评估方法的匹配性
E.评估方法是否适用
考题
关于评估明细表的基本要求，下列说法中正确的有（ ）。A、单项资产或者资产组合评估、采用资产基础法进行企业价值评估，评估明细表包括被评估资产负债会计科目的评估明细表和各级汇总表
B、采用收益法进行企业价值评估，可以根据收益法评估参数和盈利预测项目的构成等具体情况设计评估明细表的格式和内容
C、采用市场法进行企业价值评估，可以根据评估技术说明的详略程度决定是否单独编制符合市场法特点的评估明细表
D、采用收益法进行企业价值评估，可以根据市场法评估参数的具体情况设计评估明细表的格式和内容
E、采用市场法进行企业价值评估，可以根据评估计划的详略程度决定是否单独编制符合市场法特点的评估明细表
考题
可以用来评估企业CRM的水平的指标有（）。A、是不是把客户的信息作为战略性的资源来管理B、是否评估客户持续的价值C、如何满面足和定义客户的期望D、企业的发展战略是否与客户的价值相匹配E、是否进行了跨部门或跨分支机构的集成F、是否主动管理客户体验
考题
注册资产评估师应当将编制的评估计划报评估机构相关负责人审核、批准。一般评估计划审核的内容包括（）。A、评估目的、评估对象及范围的确定是否恰当B、评估基准日的选取是否恰当C、评估的价值类型是否与评估目的相吻合D、重点评估范围的确定是否恰当
考题
评估机构法定代表人对资产评估报告的审核包括但不限于（）A、对评估报告是否符合合法性原则进行审核B、对评估目的的表述是否明晰进行审核C、对评估结果是否切合实际进行审核D、对评估范围和对象是否确切进行审核E、对评估报告从总体结构方面进行审核
考题
客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。A、购买动机、价值取向、信心B、购买动机、价值取向、是否承诺近段时间会购买C、购买动机、是否承诺近段时间会购买、信心D、价值取向、是否承诺近段时间会购买、信心
考题
通过CM2006系统对押品进行实时监测的主要内容是：（）、押品价值评估所选用的方法与参数是否合理、与评估报告有关内容是否一致、押品价值是否全额抵贷、押品价值是否超过重评周期。A、评估流程设置是否符合规定B、押品变现能力是否足够C、押品价值管理人员设置是否符合规定D、押品所属权证是否真实
考题
多选题企业要判断目标客户是否有足够的吸引力，是否有较高的综合价值，是否能为企业带来大的收益，可以从（）方面进行分析。A客户扩大需求而产生的增量购买和交叉购买B客户的无形价值C客户的身份地位D客户为企业带来的风险
考题
多选题可以用来评估企业CRM的水平的指标有（）。A是不是把客户的信息作为战略性的资源来管理B是否评估客户持续的价值C如何满面足和定义客户的期望D企业的发展战略是否与客户的价值相匹配E是否进行了跨部门或跨分支机构的集成F是否主动管理客户体验
考题
多选题在资产置换项目审查中，应从（）方面审查资产置换价格是否合理。A是否对置出资产、置入资产均进行估值、评估定价B评估、定价是否合理，资产置换价格是否与评估价格有重大差异，是否对差异原因进行解释，解释是否合理C估值、评估是否存在重大差异，是否对差异进行解释，解释是否合理D评估价值类型选择是否合理，对存在增值可能的置出资产，是否仅按照现状评估，低估价值
考题
多选题评估机构法定代表人对资产评估报告的审核包括但不限于（）A对评估报告是否符合合法性原则进行审核B对评估目的的表述是否明晰进行审核C对评估结果是否切合实际进行审核D对评估范围和对象是否确切进行审核E对评估报告从总体结构方面进行审核
考题
多选题注册资产评估师应当将编制的评估计划报评估机构相关负责人审核、批准。一般评估计划审核的内容包括（）。A评估目的、评估对象及范围的确定是否恰当B评估基准日的选取是否恰当C评估的价值类型是否与评估目的相吻合D重点评估范围的确定是否恰当
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