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单选题
企业的运营是以（　　）来统领各种职能的。
A

产品为中心

B

战略为主导

C

顾客为中心

D

市场占有率为重点

参考答案

参考解析
解析： 顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心。在这一理念下，“顾客”承担了整个企业系统的控制职能，成为企业运行的核心。企业的运营不再是以产品为中心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。
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考题 网上营销的特点之一是以（）A、顾客为中心B、产品为中心C、服务为中心D、需求为中心
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考题 4C的核心是（），其基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划。A、生产战略B、顾客战略C、全球战略D、合作战略
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考题 CS是以（）为出发点和战略重点的。A、企业中心论B、顾客中心论C、互利论D、合作论
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考题 电子商务时代是一个（）的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。A、“以顾客为中心”B、“以产品为中心”C、“以服务为中心”D、“以渠道为中心”
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考题 拉动式供应链的运营一般是以制造企业的生产为中心，以制造商为驱动源点，通过尽可能提高运营效率，来降低单件产品成本而获得利润。（）
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考题 网络营销战略是以“网络市场”为中心，围绕着“网络市场”周围的是（）。A、顾客、成本、方便、沟通B、产品、成本、渠道、方便C、产品、价格、渠道、促销D、顾客、企业、物流、促销
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考题 旧经济与顾客经济的主要差异，下列哪些描述正确？（）A、旧经济是以企业的产品为中心B、旧经济着重顾客终身价值C、旧经济重视市场占有率D、旧经济着重网羅新顾客
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考题 传统营销战略是以“目标市场”为中心，围绕着“目标市场”周围的是（）。A、顾客、成本、方便、沟通B、产品、成本、渠道、方便C、产品、价格、渠道、促销D、顾客、企业、物流、促销
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考题 以工厂的产品为出发点，企业总是力图寻找费用最少的途径，把产品送到顾客手中。这种观念是以现有产品为中心的供应观念。
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考题 单选题传统营销战略是以“目标市场”为中心，围绕着“目标市场”周围的是（）。A 顾客、成本、方便、沟通B 产品、成本、渠道、方便C 产品、价格、渠道、促销D 顾客、企业、物流、促销
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