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单选题
如果呼叫某个号码时，呼叫者能听到录音通知，并要求输入一个数字回答问题，那么该号码具有（）功能.
A
恶意呼叫识别
B
呼叫前转
C
大众呼叫
参考答案
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解析：
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考题
旅馆呼叫信号系统的组成及功能宜包括( )。Ⅰ.呼叫信号应按服务区设置，总服务台应能随时掌握各服务区呼叫及呼叫处理情况；Ⅱ.随时接收住客呼叫，准确显示呼叫者房号并给出声、光解答；Ⅲ.允许多路同时呼叫，对呼叫者逐一记忆、显示；Ⅳ.在服务台处理住客呼叫时，解答信号方能解除，并具有睡眠唤醒功能A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
考题
MSC60中关于前转号码分析流程说法正确的是（）。A、前转号码首先查询被叫号码预分析表，若查询成功，则按照其中的数据配置对前转号码进行相应的变换，然后直接进入被叫号码分析表继续号码分析B、前转号码在查询国家代码表时，如果查询失败（即匹配不上任何数据），则本次呼叫失败C、前转号码是PSTN号码，则查询长途区号表时，如果查询失败，则本次呼叫会失败D、前转号码首先查询国家接入码表，如果查询失败，则本次呼叫会失败
考题
当反映来电无法显示储存的姓名、号码归属地时，该如何处理？（）A、向客户确认是否能正常看到来电的号码数字B、如能正常显示来电号码数字证明功能无异常，此情况一般是终端问题，建议可换机测试C、建议用户换卡测试D、提单处理
考题
在UAP3300的配置字冠时，呼叫属性中局内和本地的差别是（）。A、局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫外部的号码B、本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫外部的号码C、局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码D、本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码
考题
如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A、拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B、WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C、座席工号D、座席的SIP话机号码
考题
在主叫号码显示（CNIP）执行过程中，始发MSC接收呼叫始发和MDN号码。呼叫始发中也包括主叫识别信息，该信息可以包括（）。A、一个或两个主叫号码B、主叫子地址C、改向重发号码D、改向重发地址
考题
单选题在Excel 2013中，如果要输入18位身份证号码，下列（）能正确显示。A
直接输入18位数字B
先输入英文半角的单引号，再输入18位数字C
先输入／，再输入数字D
先输入0，再输入数字
考题
单选题如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A
拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B
WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C
座席工号D
座席的SIP话机号码
考题
多选题关于中继号码变换，下面说法哪些正确（）A中继号码变换是呼叫已占用中继群，然后再进行号码变换B中继号码变换是针对已占用某个中继群的被叫号码变换。C中继号码变换后，要重新进行号码分析并选择路由。D中继号码变换是由中继群号索引到中继群呼叫承载索引表得到呼叫承载索引，再由呼叫承载索引索引到中继群承载表得到号码变换索引，由号码变换索引索引到号码变换表进行号码变换。
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