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多选题
特殊日的业务处理是指除正常的业务处理外，根据系统的约定，在特定的日期由系统或柜员处理的业务。特殊日分为（ ）和月末、季末、年末等。
A
结息日
B
应付利息计提日
C
长期不动户清理日
D
手续费扣收日
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解析：
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考题
根据支付清算业务应在规定时限内处理完毕的规定，下列说法正确的是（）。A、查询查复和退回申请应答至迟不得超过次日上午10：00处理完毕B、支付来账挂账业务处理不得超过10个工作日C、支付来账挂账业务处理不得超过2个工作日D、借记回执业务处理必须于T+1日前处理完毕（T日是指小额支付系统运行日期）
考题
授权柜员在营业日终了负责本机构综合前端系统的业务结束，登记处理营业日终检查报错项；对机构结束时系统自动检查和提醒的需处理业务及时处理，当日不能处理的，打印登记系统日终检查项内容待次日处理。
考题
柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。A、柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。B、抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。C、西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。D、柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
考题
下面关于替代单据，说法正确的是（）。A、替代单据是异步业务处理过程中的特殊银行凭证，是指已生效的异步结算业务在系统中进行撤销操作后，系统自动打印的替代单据。B、原已办理的业务不需纳入柜员日结时的单据检查。C、使用替代单据办理业务的可以不再加盖转讫章等业务印章D、原业务隔日撤销的，原始单据已无法抽出，则打印的替代单据作为业务后续处理的依据。
考题
特殊日的业务处理是指除正常的业务处理外，根据系统的约定，在特定的日期由系统或柜员处理的业务。特殊日分为（ ）和月末、季末、年末等。A、结息日B、应付利息计提日C、长期不动户清理日D、手续费扣收日
考题
处理业务必须遵循事权划分的原则。是指各类业务应先由柜员处理、（）由营业部主任或业务主管按规定权限授权处理。柜员未经授权不能办理授权业务.A、大额业务B、重要业务C、特殊业务D、20万元以上的取款
考题
判断题授权柜员在营业日终了负责本机构综合前端系统的业务结束，登记处理营业日终检查报错项；对机构结束时系统自动检查和提醒的需处理业务及时处理，当日不能处理的，打印登记系统日终检查项内容待次日处理。A
对B
错
考题
多选题营业性系统日常作业流程包括（）。A应急演练B完成相关系统工前准备、登录、签到等日始处理C完成相关系统日间监控、业务分析和处理、特殊业务处理、参数维护等日间处理D完成相关系统日终对账、数据备份、签退等日终处理
考题
多选题处理业务必须遵循事权划分的原则。是指各类业务应先由柜员处理、（）由营业部主任或业务主管按规定权限授权处理。柜员未经授权不能办理授权业务.A大额业务B重要业务C特殊业务D20万元以上的取款
考题
多选题Tellert日结签退系统将检查哪些内容（）A柜员当日发起的业务除次日账和批量代理业务外，后台是否全部处理完毕B必须补扫的Teller业务是否都已补扫完毕C“工作任务”和“工作消息”中的事务是否都已处理D柜员是否超过七天未更改密码
考题
单选题对于已纳入集中处理的业务，如果系统不能正常识别业务凭证种类，柜员可在受理交易时选择（），直接提交业务处理中心专业处理岗审核处理。A
通用机打凭证B
内部记账凭证C
特殊业务凭证D
未知凭证版式
考题
判断题在机构日结前，除最后进行机构日结处理的一名业务主办（或业务主管）外，其他柜员应完成柜员日结。A
对B
错
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