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问答题
地陪应该在出发前什么时间到达旅游者下榻的饭店,在约定的位置上等候客人?
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考题
入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国,头天晚上,地陪与领队商量好第二天5时起身,6时出发告诉了旅游者。16日,地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车,到机场后,地陪熟练地为旅游团办好了登机手续,分发了登机卡,然后与大家一一握手告别,离开了机场。根据地陪的送站服务程序,地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?
考题
出发准备:地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘,是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
考题
地陪在旅游者离开饭店服务程序有()。A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备B、按规定时间在饭店大堂等候客人C、办理退房手续D、地陪在车上清点人数E、提醒客人检查是否有物品遗忘
考题
地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有()。A、地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人B、待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘C、是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)D、出发前地陪应清点人数E、如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
考题
多选题地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有()。A地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人B待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘C是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)D出发前地陪应清点人数E如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
考题
判断题在出发前,地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。( )A
对B
错
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