考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A.行车调度B.客运调度C.旅客列车运行图D.旅客列车时刻表
考题
铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行中可以向车外扫倒垃圾。此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和收集旅客运输的有关资料,为科学、合理的编制列车运行图()A、提供数据B、提供方案C、提供依据D、提供证据
考题
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中对仪容仪表是如何规定的?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点超过30min时,要做哪些工作?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A、行车调度B、客运调度C、旅客列车运行图D、旅客列车时刻表
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇列车在车站空调失效时应如何处理?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对旅客上下的车门应如何管理?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()A、旅客意外伤害事故B、调度责任晚点C、责任列车晚点D、工作不协调
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,组织旅客有序候车,应按列车()和()安排候车区域。
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断列车停止运行,对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行中垃圾如何处理?
考题
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定?
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的?
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()A
旅客意外伤害事故B
调度责任晚点C
责任列车晚点D
工作不协调
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理?
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。A
行车调度B
客运调度C
旅客列车运行图D
旅客列车时刻表
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,组织旅客有序候车,应按列车()和()安排候车区域。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的?
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定?