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单选题
客户办理其他柜台业务,营业部应按照公司下发的()办理。
A

《证券公司监督管理条例》

B

《经纪业务规程》

C

《证券经纪人管理暂行规定》


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。E、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户分流流程。

考题 延伸柜台能办理上级行审批的业务种类,不得办理的()等业务。A、资金汇划B、挂失C、非本柜台服务客户的现金收付D、非本柜台服务客户的查询

考题 11 .关于营业部经纪业务操作规程,在清算交收方面,以下说法错误的是 ( ) 。A .营业部应在为投资者保密的前提下,及时公布新股认购配号及中签号B .营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式C .客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台应该婉言谢绝D . 客户凭本人身份证 、 资金卡或授权权限 , 可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等

考题 证券公司营业部应留存客户有效身份证明文件或其他身份证明文件的复印件,留存客户办理业务现场的头部正面照片。()正确错误

考题 营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种方式。 ( )

考题 实行客户交易结算资金第三方存管制度后,证券投资者存取资金的方式是()。A:通过证券登记结算公司的结算柜台办理资金存取B:通过指定商业银行办理资金存取C:通过证券营业部自设的资金柜台办理资金存取D:通过证券交易所交易平台办理资金存取

考题 客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。A对B错

考题 客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。

考题 营业厅一台清是指的()A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成C、客户办理多次业务在同一柜台完成

考题 客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。

考题 下列员工,()应按照“三包一挂”模式进行管理。A、有权办理农户贷款业务的县域网点(含营业部、分理处)的客户经理B、有权办理农户贷款业务的县域网点(含营业部、分理处)的会计主管C、县域支行负责人

考题 关于业务接待流程表述错误的是()。A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件。如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客。D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。

考题 ()负责制定客户业务办理流程,指导监督营业部柜台业务的规范办理;负责布置、检查和督导营业部做好公司投资者教育工作。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

考题 按照《证券经纪人执业规范(试行)》的规定,当客户办理开户业务时,证券经纪人应当()A、把客户拉到非法场所开户B、引导客户到所服务的证券公司的证券营业场所办理开户业务C、直接替客户办理开户业务D、引导客户到其他证券公司办理开户业务

考题 营业部门办理收费业务时,要坚持唱收唱付,先办理,后收款,交费后立即为客户开机。

考题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务,包括().A、柜台办理B、网上办理C、自助办理D、电话银行办理

考题 “一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成,即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成,并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务()A、正确B、错误

考题 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。

考题 员工在接到客户特殊业务需求时,立即沟通了解情况,确认客户因严重老弱病残或其他特殊原因,确实不能亲临柜台办理业务或亲临柜台办理业务时存在困难,则第一时间报告网点负责人。

考题 个人客户黄金投资交易业务开户签约()A、只能在柜台办理B、可以通过网银办理C、可通过电话银行办理D、柜台、网银、电话均可办理

考题 第三方存管业务中,客户如欲变更存管银行,应携相关材料到()申请办理。A、原存管银行B、证券公司营业部柜台C、新存管银行D、以上均可

考题 客户办理其他柜台业务,营业部应按照公司下发的()办理。A、《证券公司监督管理条例》B、《经纪业务规程》C、《证券经纪人管理暂行规定》

考题 判断题客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。A 对B 错

考题 多选题客户可以通过多种渠道办理汇款业务,包括().A柜台办理B网上办理C自助办理D电话银行办理

考题 判断题柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。A 对B 错

考题 单选题()负责制定客户业务办理流程,指导监督营业部柜台业务的规范办理;负责布置、检查和督导营业部做好公司投资者教育工作。A 客户服务部B 营销管理总部C 经纪业务总部D 合规管理总部

考题 单选题第三方存管业务中,客户如欲变更存管银行,应携相关材料到()申请办理。A 原存管银行B 证券公司营业部柜台C 新存管银行D 以上均可