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单选题
一个企业有兴趣实施全面质量管理（TQM），那么它应该考虑不再使用以下哪项？（）
A
理想标准
B
可控/不可控成本分离
C
当前可实现标准
D
标杆学习
参考答案
参考解析
解析：
当前可实现标准不鼓励持续改进，这是因为没有激励工人去比当前的业绩做得更好，持续改进是TQM的一个主要要素。
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考题
做好推行全面质量管理的准备工作包括()。
A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验，充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心C.通过质量管理诊断，清楚地了解企业存在的质量问题D.明确推行TQM的目的，以及通过推行TQM要解决的问题
考题
对全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正确的是:()
A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架
考题
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
考题
—家组织中标1大型施工项目。项目团队正在实施一种不断优化执行效率的方法项目团队应该使用什么方法作为改进基础？（）A、全面质量管理（TQM）B、计划一实施一检查一行动（PDCA）循环C、六西格玛D、精益六西格玛
考题
单选题全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：（）A
由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。B
推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。C
降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。D
全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。
考题
单选题—家组织中标1大型施工项目。项目团队正在实施一种不断优化执行效率的方法项目团队应该使用什么方法作为改进基础？（）A
全面质量管理（TQM）B
计划一实施一检查一行动（PDCA）循环C
六西格玛D
精益六西格玛
考题
单选题全面质量管理（TQM）的主要理念包括以下哪项？（）A
绝对质量符合B
持续改善C
差距分析D
统计过程控制
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