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问答题
你的国际客人Max先生向你问询从利物浦飞往上海的飞机航班信息，及旅行过程中所需具备的材料等，请用所报考语种撰写该复信，并涵盖以下内容： （1）已收到询问信件，此封复信中附有飞机航班时间表、价目表； （2）旅行中需要的证件：护照、签证及健康证明； （3）运载行李的收费情况； （4）如需要进一步服务请联系你。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
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考题
对于旅游者的各种旅行证件，导游员的正确态度是（ ）。A．地陪不应保管旅行团的旅行证件B．领队最好将客人的护照、签证集中保管C．地陪需要旅游者证件时直接收取，用完立即如数归还D．如证件丢失，导游要协助寻找、帮助补办，费用由组团社垫付
考题
第二节 书面表达（满分25分） 假设你是李华，于2010年6月3日搭乘国外某航空公司航班(flight number BA793)回国后，发现遗失了一个行李箱(suitcase)。现请用英文给该航空公司写一封信，请他们帮你寻找。信件要点包括：·陈述写信原因·简要描述该行李·说明其重要性·期待回复并表示感谢注意：1. 词数100左右。2. 信件格式已为你给出。3. 请在答题卡上作答。第86题：假设你是李华，于2010年6月3日搭乘国外某航空公司航班(flight number BA793)回国后，发现遗失了一个行李箱(suitcase)。现请用英文给该航空公司写一封信，请他们帮你寻找。信件要点包括：·陈述写信原因·简要描述该行李·说明其重要性·期待回复并表示感谢注意：1. 词数100左右。2. 信件格式已为你给出。3. 请在答题卡上作答。
考题
境外非居民个人乘坐中国国际航空公司的航班从北京飞往上海进行商务考察，中国国际航空公司收到该非居民从境外汇来的机票款，应申报在（）项下。A、222024一空运客运B、222029一其他空运服务C、223010一公务及商务旅行D、223029一其他私人旅行
考题
问答题来自美国的汉克斯夫妇将于数天后前来中国观光，需要你提前写信告知旅行日程的总体信息并提醒他们确认机票信息。请用所报考语种撰写该通知，内容需涵盖以下几点： （1）告知旅行安排已就绪； （2）附件中已附上两份旅游日程表和所需票证； （3）首次观光时间和接待地点； （4）提醒其电话联系航空公司办理离开航班的确认手续； （5）祝愿其旅途愉快。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
考题
问答题你的国际客人Max先生向你问询从利物浦飞往上海的飞机航班信息，及旅行过程中所需具备的材料等，请用所报考语种撰写该复信，并涵盖以下内容： （1）已收到询问信件，此封复信中附有飞机航班时间表、价目表； （2）旅行中需要的证件：护照、签证及健康证明； （3）运载行李的收费情况； （4）如需要进一步服务请联系你。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
考题
问答题你为负责的外国客人旅行团预订酒店后，需要客人预付定金以保留房间，你需要写信告知该团全体成员该信息。请用所报考语种撰写该通知，并涵盖以下内容： （1）告知预订酒店的信息和房间情况； （2）提醒客人在截止日期前预付定金以保留预订； （3）提出直接汇款或是旅行社代付的两种方案供客人选择； （4）如有问题请联系。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
考题
问答题来自英国的Luna女士为女儿线上报名了上海游的旅行团，由于人数已满，你需要写信告知她该信息，建议她提交候补申请，并对其担忧进行解答。请用所报考语种撰写该致歉信，并涵盖以下内容： （1）已收到她的报名信，遗憾地通知其人数已满； （2）建议提交候补申请； （3）对于其女儿单独旅行的安全问题进行解释，使其安心； （4）如有问题请再次联系你。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
考题
问答题你打算在下周去纽约度假。由于你还没有订酒店，于是准备写信向酒店询问房间以及费用等相关信息，以便决定是否要预定这家酒店。请用所报考的语种向酒店写信询问具体事项，要求语言规范，格式正确，字数为150～200字，内容需要覆盖以下两部分： （1）表明自己写信的原因； （2）说明自己希望了解关于房间和费用等信息的意愿；
考题
问答题你在纽约旅游时不小心迷路了，一位当地居民John将你送回了酒店，并在接下来的旅途中自愿担任了你的导游，回国后你决定给他邮寄一份礼物，表示对他的感谢之情。 请用所报考的语种给John写一封感谢信，要求语言规范，格式正确，行文流畅，字数为150～200字，内容需要覆盖以下三部分： （1）感谢对方的帮助； （2）介绍挑选的礼物； （3）祝愿其一切顺利并邀请他来中国旅行。
考题
问答题小张想应聘某旅行社的导游，旅行社要求他介绍一个熟知的旅游景点的相关信息。请你以小张的名义介绍一个你熟知的景点，要求语言规范，行文流畅，字数为150～200字，内容需要覆盖以下三部分： （1）介绍景点的地理位置； （2）介绍景点的特色； （3）介绍行程安排；
考题
问答题你在新加坡旅游时借住在朋友家中，受到了他们的悉心照顾和热情招待，回国后你决定给他们写一封感谢信，要求语言规范，行文流畅，字数为150～200字，内容需要覆盖以下两部分： （1）感谢对方的热情招待； （2）邀请对方来中国旅游；
考题
问答题某公司市场部经理小张因公出差需要前往美国，他将于7月3号从上海出发，乘坐飞机直接前往纽约，并在那里停留两周时间。请你以公司人事部负责人身份向领事馆提交一份办理签证的申请。要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数为150～200字，内容需要覆盖以下三部分： （1）说明小张前往纽约的时间、居住的地点以及停留的日期； （2）说明小张前往纽约的理由； （3）说明随信附上的护照资料；
考题
问答题李华是美国斯坦福大学的中国留学生，现在正在负责为在该校就读的50名中国留学生策划暑假期间的纽约之行，为期7天。请你以李华的名义给斯坦福大学的老师Mr. White发一封邮件，联系相关事宜，要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数为150～200字，内容需要覆盖以下四部分： （1）希望学校能派车接送； （2）希望能联系一名熟悉纽约的导游； （3）询问旅行日程以及就餐、住宿的费用情况 （4）附上自己的电子邮箱：3322451@XXX
考题
问答题唐纳德·克里斯（Donald Kris）夫妇签约了你所在旅行社的跟团游，你需要向他们提供一份旅行条件书以供阅读签字，你需要请用所报考语种撰写该旅行条件书，并涵盖以下内容： （1）服务开始与结束日期； （2）服务内容（住宿、饮食、交通、观光景点等）； （3）不包括在服务里的内容； （4）如需要进一步服务请联系你。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
考题
问答题一位外国游客David在中国旅游期间不小心丢失了一件贵重行李，你多方联系后助其找回。该游客为了表达他的谢意给你写了一封感谢信，并邮寄来一件该国传统手工提包作为礼物。 请用所报考语种给这位游客回—封信，并涵盖以下内容： （1）告知信件和礼物已经收到； （2）对其好意表示感谢，并展现你作为导游的责任和热情； （3）祝愿其一切顺利； （4）希望其有机会再来中国旅游。 回信要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
考题
问答题由于货币贬值，机票和住宿涨价，你负责的旅行团需要被迫上调总体费用，你需要写信告知该团全体成员该信息，表示歉意，并提出替代方案。请用所报考语种撰写该信件，并涵盖以下内容： （1）遗憾地告知涨价原因、涨价条目及金额； （2）提出若无法接受涨价，可考虑夜间航班； （3）再次表现歉意和无可奈何； （4）如有问题请联系。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
考题
问答题一位尊贵的外国客人在访问北京、西安后，前来上海考察观光，需要你负责接待，并在接待会上对其到来表示欢迎，同时简要介绍此次行程。 请用所报考语种撰写欢迎辞，并涵盖以下内容： （1）对其到来表示欢迎； （2）介绍上海这座城市的情况； （3）简要概括此次观光行程； （4）祝愿客人旅行愉快； （5）祝酒。 要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数150～200字。
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问答题国内某旅游团在英国旅游期间并未体验到原定的免费搬运行李和配备随行导游的服务。该旅游团在回国后，由旅游团领队向英国旅行社写了一封投诉信，讲述了事情的经过并表示了自己的不满。 请以英国旅行社工作人员的身份，用所报考的语种给该中国旅行团的领队写一封回信。回信要求语言规范，行文流畅，格式正确，字数为150～200字，内容需要覆盖以下四部分： （1）感谢对方反映相关问题； （2）告知已收到投诉信； （3）表明自己已经展开调查并将调查结果反馈给对方； （4）再次向对方道歉并欢迎对方能再次来英国旅行；
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