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单选题
前台业务受理环节中网点业务人员不能进行的操作是（）.
A

录入收付款人账号

B

进行主机交易信息录入

C

凭证影像扫描

D

业务处理进度查询

参考答案

参考解析
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考题 营业网点受理纳入集中处理的业务时,应(),并完成业务的受理操作。 A、认真判别业务大小类B、正确使用优先处理标志C、规范凭证归类管理D、通过业务审核、交易受理、影像采集传输等环节
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考题 在网点人手紧张的情况下，网点负责人、支行行长可以进行前台业务操作。判断判断
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考题 监督人员不得以任何理由替代前台业务人员进行差错更正。
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考题 网点负责人的履职规范中，对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查应遵循以下哪一项规定？（）A、每月对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查B、每周对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查C、每日对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查D、每小时对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
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考题 （）对发现的错误数据，及时通过系统操作界面进行前台维护。A、业务人员B、后台人员C、数据库管理员D、运行人员
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考题 以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是：（）A、01级柜员是信贷员B、02级柜员负责负责网点的临柜业务受理及操作C、05级柜员可以进行会计记账D、01级柜员可以进行会计记账
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考题 收单点支行是受理国际单证业务的前台网点，负责通过全球单证系统将业务申请提交至单证中心
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考题 网点负责人严禁（）业务人员进行违规操作。A、授意B、指使C、强令D、逼迫
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考题 国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。A、扣款B、外汇申报C、影像扫描D、路径选择
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考题 按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）A、审单—扫描B、受理—扫描C、受理—审单D、受理—拍照
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考题 工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。
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考题 在提升网点服务效率过程中，业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务，又可以办理个人客户的业务。
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考题 在农业银行准贷记卡的发卡流程中，网点进行的环节包括（）。A、受理、调查、录入B、受理、调查C、受理D、受理、调查、录入、审查
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考题 事后监督工作需做到（）A、与前台业务岗位分离B、与前台业务混岗作业C、严禁替代前台业务岗位进行业务操作D、可替代前台业务岗位进行业务操作
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考题 网点负责人或行长在业务繁忙和人员紧张时，可以帮助前台进行业务操作。
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考题 多选题网点负责人严禁（）业务人员进行违规操作。A授意B指使C强令D逼迫
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考题 单选题业务集中处理体系主要由（）中心处理组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。A 前台网点受理和后台业务处理B 前台网点处理和后台业务审核C 前台网点受理和后台业务审核D 前台网路受理和后台业务录入
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考题 判断题收单点支行是受理国际单证业务的前台网点，负责通过全球单证系统将业务申请提交至单证中心A 对B 错
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考题 单选题在农业银行准贷记卡的发卡流程中，网点进行的环节包括（）。A 受理、调查、录入B 受理、调查C 受理D 受理、调查、录入、审查
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考题 多选题前台业务受理是指网点业务人员（）等操作的过程。A受理审核业务凭证B进行主机交易信息录入C凭证影像扫描D业务处理进度查询E业务修改或撤销F退回业务确认失败
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考题 单选题网点负责人的履职规范中，对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查应遵循以下哪一项规定？（）A 每月对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查B 每周对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查C 每日对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查D 每小时对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
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考题 多选题远程授权营业网点业务经办人员负责业务的前台操作，对所受理（）负责。A业务的真实性B业务的合规性C业务依据的完整性D业务依据的合法性
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考题 多选题业务受理环节是指网点业务人员完成业务受理信息录入和（）等操作的平台。A凭证影像扫描B业务处理进度查询C业务修改或撤销D退回业务确认失败
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考题 单选题按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）A 审单—扫描B 受理—扫描C 受理—审单D 受理—拍照
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考题 判断题网点负责人或行长在业务繁忙和人员紧张时，可以帮助前台进行业务操作。A 对B 错
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