多选题

导游工作起着（　　）的作用。

A沟通和传播精神文明

B为人类创造精神财富

C直接传播一个国家（或地区）民族的传统文化和现代文明

D间接传播一个国家（或地区）民族的传统文化和现代文明

E展示导游人员文化素质和精神风貌

解析：
导游服务是传播文化的重要渠道。导游人员向来自世界各地、各民族的游客宣传中国文明，通过引导和生动、精彩的讲解给游客以知识、乐趣和美的享受。同时还吸收着各国、各民族的文化，并有意无意地传播着异国文化。因此，导游服务起着沟通和传播精神文明、创造精神财富的作用，直接或间接的起着传播一个国家（地区）民族的传统文化和现代文明的作用。