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生动性”在导游活动中起着至关重要的作用,导游在宣传、讲解时,在回答游客的提问时,必须正确无误。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费

考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。

考题 问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:精 B:练 C:活 D:神 E:气

考题 导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。A.确定讲解主题和重点 B.巧妙回答游客的提问 C.引导游客“换位欣赏” D.告知游客相关注意事项 E.温习“旧内容”

考题 地陪在导游讲解结束后的服务包括()A:游客提出与游览无关的问题,也要耐心解答 B:在自由活动时,告知集合时间?和地点 C:告知游客相关注意事项 D:巧妙回答游客的提问 E:引导游客“换位欣赏”

考题 问答法就是在导游讲解时,导游向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。()

考题 政策法规知识是导游人员应该具备的知识,因为导游人员在导游讲解和回答游客对有关问题的问询或者同游客讨论有关问题时,必须以旅游接待计划书中规定的内容作指导。 ()

考题 导游人员在导游讲解时必须遵守的基本原则是()A.正确B.清楚C.生动D.灵活

考题 74、问答法就是在导游讲解时,导游向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。()