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多选题
优点补偿法处理异议的优点是()。
A
有助于赢得顾客
B
有助于重点推销
C
给推销员留有余地
D
能把顾客的问题了解清楚
E
能帮顾客省钱
参考答案
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解析:
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考题
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()
A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
考题
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是( )。A.转折法B.转化法C.补偿法D.复述法
考题
客户说:“盘子太轻了!”推销员说:“这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便。”这种异议处理方法称为()。
A、利用处理法B、反驳处理法C、补偿处理法D、询问处理法
考题
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。A、转折法B、转化法C、补偿法D、复述法
考题
推销员向家长推销《儿童百科全书》时说:“这套书是300元,可以让孩子看到10多岁,这样看来,每年也就是30元,一个月也就是3元钱。”这种处理方法是()。A、优点补偿法B、逐日核算法C、肯定否定法D、问题引导法
考题
单选题如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。A
转折法B
转化法C
补偿法D
复述法
考题
单选题()是应付顾客提出商品售价太高的异议的好方法。A
优点补偿法B
逐日核算法C
肯定否定法D
预防法
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