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常见的异议处理方法有()、()、()、()。
- A、忽视法、安抚法、顺应法、询问法
- B、忽视法、补偿法、顺应法、询问法
- C、忽视法、安抚法、补偿法、顺应法
- D、安抚法、补偿法、顺应法、询问法
参考答案
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考题
以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见
考题
问答题热处理的目的是什么?热处理有哪些种类?常见热处理方法有哪些?
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