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单选题
化解冲突的顺说公式是（）。
A
感受——事实、事实、事实——感受
B
事实——感受、事实、事实——感受
C
感受——事实、事实、感受——事实
D
感受——事实、事实——事实
参考答案
参考解析
解析：
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考题
化解人际冲突的技巧包括（）A、两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受B、需要不加思考的说出不同的观点C、两个人都需要聆听对方的心声D、当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番
考题
多选题化解人际冲突的技巧包括（）A两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受B需要不加思考的说出不同的观点C两个人都需要聆听对方的心声D当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番
考题
填空题最好的化解冲突的方式是（）。
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