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化解冲突的五个技巧是什么？

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考题 判断题对管理者的评价，不是看他所管理的单位“平静”还是“不平静”，而是看他管理化解冲突的技巧。A 对B 错
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考题 多选题团队成员化解冲突的技巧有（）。A竞争B迁就C回避D合作E妥协
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考题 多选题化解人际冲突的技巧包括（）A两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受B需要不加思考的说出不同的观点C两个人都需要聆听对方的心声D当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番
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考题 多选题有效谈判的技巧有（）。A宽松的环境B坚持立场C化解冲突D控制情感E提出最佳选择
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考题 单选题检查人员在谈话中应善于运用技巧，关于询问技巧表述不正确的是（）。A 要善于激化矛盾B 善于运用肢体语言C 要善于化解冲突D 要善于使用问话技巧
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