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单选题
在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是（ ）。[2013年真题]
A
决策
B
计划
C
组织
D
指挥
参考答案
参考解析
解析：
从决策事项的性质和决策内容的影响范围来看，可以分为战略层面决策、管理层面决策和作业层面决策三种类型。其中，战略层面决策主要是解决物业管理的方向性的问题。物业管理决策的好坏不仅影响企业的经营管理效果，还影响到企业的发展方向和发展目标的实现。
从决策事项的性质和决策内容的影响范围来看，可以分为战略层面决策、管理层面决策和作业层面决策三种类型。其中，战略层面决策主要是解决物业管理的方向性的问题。物业管理决策的好坏不仅影响企业的经营管理效果，还影响到企业的发展方向和发展目标的实现。
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