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单选题
物流服务的服务水平指标是指()。
A
被满足的订单数与接到的订单总数的比值
B
满足要求次数与用户要求次数的比值
C
物流成本与物流总量的比值
D
按时交货次数与总交货次数的比值
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考题
缺货率指标的计算公式为( )。A.(满足要求次数/用户要求次数)×100%B.(满足要求数量/用户要求数量)×100%C.(缺货次数/用户要求次数)×100%D.(缺损商品数量/物流商品数量)×100%
考题
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考题
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()A.抱怨的客户数量与客户总数的比值
B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值
C.准确无误完成销售物流量与客户总数的比值
D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
考题
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。A:抱怨的客户数量与客户总数的比值
B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值
C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值
D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
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下列说法正确的是()A、首读率是指首次读出条码符号的数量与识读条码符号总数量的比值。B、误码率是指错误识别次数与识别总次数的比值。C、拒识率是指不能识别的条码符号数量与条码符号总数量的比值。D、当条码符号的质量确定时,要降低误码率,必然导致首读率的降低。
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A、抱怨的客户数量与客户总数B、货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
考题
存货完好率是指()。A、货物损坏、差错的数量与运输总量的比值B、完好货物交货量与总交货量的比值C、某一时期设备完好台数与同期设备总台数的比值D、某批货物质量完好数量与该批货物总库存量的比值
考题
单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A
抱怨的客户数量与客户总数B
货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C
准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D
问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
考题
单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )。A
抱怨的客户数量与客户总数的比值B
抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C
准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D
问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
考题
单选题存货完好率是指()。A
货物损坏、差错的数量与运输总量的比值B
完好货物交货量与总交货量的比值C
某一时期设备完好台数与同期设备总台数的比值D
某批货物质量完好数量与该批货物总库存量的比值
考题
单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )的比值。A
抱怨的客户数量与客户总数的比值B
抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C
准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D
问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
考题
单选题物流服务的服务水平指标是指()。A
被满足的订单数与接到的订单总数的比值B
满足要求次数与用户要求次数的比值C
物流成本与物流总量的比值D
按时交货次数与总交货次数的比值
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