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判断题
个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询B、（查询）密码修改、密码重置、电话银行注销C、短信查询、挂失D、以上全部正确
考题
单选题对于个人客户，除（）周岁以下中国公民、无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人外，所有业务申请（含签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询）必须由本人办理。A
14B
16C
18D
20
考题
判断题企业客户电话银行查询密码进行锁定，企业客户须持该账户的营业执照原件、法人有效身份证原件、该账户的预留印鉴、该企业组织机构代码证原件到开户网点网点办理电话银行查询密码解锁或重置。A
对B
错
考题
判断题电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。A
对B
错
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