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单选题
个人客户通过柜台签约建设银行电话银行需要提供哪些资料？（）
A
只身份证即可
B
只提供建设银行账户
C
提供身份证，口述银行卡卡号
D
拥有有效身份证件及建设银行卡或存折
参考答案
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解析：
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考题
通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.A、只需要确定是本人就可以办理B、需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件C、需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡D、需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
考题
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
考题
个人客户办理网上银行时，银行营业网点经办人员应（）。A、审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请B、检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性C、在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证D、通过刷卡（或存折）验证磁道信息和密码
考题
个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。A、轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。B、本人有效身份证件。C、银行卡或活期一本通存折。D、代理人身份证（若有）。
考题
客户申请成为个人网上银行客户，需具备（）条件。A、拥有建设银行账户，包括龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户B、拥有有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等C、具备使用因特网的机器和网络条件，使用IE6.0以上浏览器D、以上都是
考题
单选题通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.A
只需要确定是本人就可以办理B
需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件C
需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡D
需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
考题
多选题个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。A轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。B本人有效身份证件。C银行卡或活期一本通存折。D代理人身份证（若有）。
考题
多选题客户办理储蓄户转结算户业务应提供以下资料或手续（）。A提供活期存折；B提供本人有效身份证件，代理办理的还应同时提供代理人的有效身份证件；C填写一式三联“个人银行结算账户申请书”。为简化储蓄户转结算户的手续，当客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务时，可以免予填制“个人银行结算账户申请书”。D客户急于办理，不用提供身份证只提供存折也可以办理。
考题
单选题个人客户办理电子银行密码重置，须提供（）和本人注册账户的银行卡或活期存折原件一份。A
本人有效身份证件B
本人有效身份证件及复印件C
本人有效身份证件复印件D
本人有效身份证原件
考题
多选题客户至我*行营业网点办理个人跨行约定汇款修改或关闭的，需提供资料包括（）。A印有收款账号的银行卡B本人有效身份证件C银行卡或活期一本通存折D签约时个人回单联
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