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多选题
核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法是( )。
A
及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足
B
对无法满足的要求,要做详细解释和耐心说服工作
C
婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同
D
如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
E
地陪应查明原因,分清责任
参考答案
参考解析
解析:
在核对、商定日程时,若对方提出小的修改或增加新的游览项目,地陪应该:①及时向旅行社有关部门反映,对合理而又可能满足的项目,应努力予以安排;②对需要加收费用的项目,地陪应事先向领队和旅游者作出说明,若他们同意,按有关规定收取费用;③对确有困难无法安排的项目,地陪要做好详细解释和耐心说服工作。
在核对、商定日程时,若对方提出小的修改或增加新的游览项目,地陪应该:①及时向旅行社有关部门反映,对合理而又可能满足的项目,应努力予以安排;②对需要加收费用的项目,地陪应事先向领队和旅游者作出说明,若他们同意,按有关规定收取费用;③对确有困难无法安排的项目,地陪要做好详细解释和耐心说服工作。
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考题
在商定日程时,如果游客提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪以下做法不正确的是()。A、婉言谢绝B、需要收费的项目要预先说明C、尽量予以满足D、无法满足的要求要耐心解释E、请领队出面解决
考题
在商定日程时,面对游客的要求,地陪导游应尽量予以安排满足的情况是()。A、提出小的修改意见B、提出要求与原日程不符C、提出提高接待规格D、时间允许情况下要求增加新的游览项目E、提出大的变动意见
考题
在核对、商定日程的过程中,若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪应()。A、及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足B、婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同C、如果变动后影响原定行程但不影响接待标准,地陪可在领导指示下,予以满足,如需增收费用,地陪应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取费用D、如果变动后影响接待标准,地陪一般婉言拒绝并说明我方不便单方面违反合同E、查明原因,分清责任
考题
多选题核对、商定日程的目的是( )。A防止旅游者提出修改意见B表明对领队、全陪、旅游者的尊重C表明旅游者也有权审核活动计划,并提出修改意见D利用商谈日程的机会了解旅游者的兴趣和要求E告知旅游者原则上不作日程的调整
考题
多选题在商定日程时,如果游客提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪以下做法不正确的是()。A婉言谢绝B需要收费的项目要预先说明C尽量予以满足D无法满足的要求要耐心解释E请领队出面解决
考题
多选题核对商定日程的重要性体现在()。A核对商定日程是地陪的一项重要工作B核对商定日程是游客的权利C核对商定日程是领队的权利D核对商定日程是两国(两地)间导游员合作的开始E核对商定日程是对游客和领队的尊重与礼遇
考题
多选题核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法包括( )。A及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足B对无法满足的要求,要做详细解释和耐心说服工作C婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同D如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取E地陪应查明原因,分清责任
考题
多选题在商定日程时,面对游客的要求,地陪导游应尽量予以安排满足的情况是()。A提出小的修改意见B提出要求与原日程不符C提出提高接待规格D时间允许情况下要求增加新的游览项目E提出大的变动意见
考题
单选题在核对、商定日程时,如( ),地陪一般应婉拒,并说明乙方不便单方面不执行合同。A
重点活动项目时间需要变更B
领队、全陪、旅游者对日程提出异议C
领队、全陪、旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格D
全陪、地陪手中的接待计划有出入
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