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多选题
张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有( )。[2012年真题]
A
咨询
B
询问
C
心理评估
D
观察
E
利用已有资料
参考答案
参考解析
解析:
收集资料的方法和途径有:①询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。⑤问卷调查。让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料,以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。题中,小王向张女士了解情况,属于向与服务对象有关的系统查询,属于询问;小王找专家请教有关智障的知识,基本确认小希可以适应普通学校生活,属于咨询,所以,小王收集服务对象资料用到了询问和咨询的方法。
收集资料的方法和途径有:①询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。⑤问卷调查。让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料,以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。题中,小王向张女士了解情况,属于向与服务对象有关的系统查询,属于询问;小王找专家请教有关智障的知识,基本确认小希可以适应普通学校生活,属于咨询,所以,小王收集服务对象资料用到了询问和咨询的方法。
更多 “多选题张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有( )。[2012年真题]A咨询B询问C心理评估D观察E利用已有资料” 相关考题
考题
护士小王,因未严格遵守护理查对制度,错将3床李女士的青霉素药液输入了4床张女士的静脉,液体输入3分钟后张女士出现青霉素过敏性休克症状,后经及时抢救,张女士脱离了危险,康复出院。请问:(1)护士小王的行为应定性为什么?(2)科室应如何加强对此类情况的管理?
考题
张女士将车停在楼下,楼上李先生家的花盆掉落,将张女士的车砸坏,正确的理赔意见是该事故( )。A.不属于保险责任,应向花盆主人李先生索赔B.属于碰撞责任,保险公司赔付后,张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司C.属于外界物体坠落责任,保险公司赔付后,张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司D.属于外界物体倒塌责任,保险公司赔付后,张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司
考题
共用题干
王先生和张女士于1992年2月结婚,王先生带有一个5岁男孩小王,张女士带有一个9岁女孩小张。成婚后,张女士全职料理家务。2012年,小王参加工作,为了工作方便,搬出去住。2015年7月,王先生因病去世,后来小张也下岗失去了工作。张女士没有了生活来源,迫于生活压力,张女士向法院申诉,要求小王承担对自己的赡养义务。根据案例回答23~27题。王先生死后,关于遗产的分配,下列说法正确的是()。A:应当均额分配B:应当给王女士适当多分C:应当给小张少分,因为小张不是王先生的亲生女儿D:应当给小王多分,因为小王是王先生亲生儿子
考题
共用题干
王先生和张女士于1992年2月结婚,王先生带有一个5岁男孩小王,张女士带有一个9岁女孩小张。成婚后,张女士全职料理家务。2012年,小王参加工作,为了工作方便,搬出去住。2015年7月,王先生因病去世,后来小张也下岗失去了工作。张女士没有了生活来源,迫于生活压力,张女士向法院申诉,要求小王承担对自己的赡养义务。根据案例回答23~27题。张女士向法院起诉时的主张,法院应当()。A:支持B:驳回C:不予受理D:移交相关部门处理
考题
共用题干
王先生和张女士于1992年2月结婚,王先生带有一个5岁男孩小王,张女士带有一个9岁女孩小张。成婚后,张女士全职料理家务。2012年,小王参加工作,为了工作方便,搬出去住。2015年7月,王先生因病去世,后来小张也下岗失去了工作。张女士没有了生活来源,迫于生活压力,张女士向法院申诉,要求小王承担对自己的赡养义务。根据案例回答23~27题。张女士和小王之间是()关系。A:母子关系B:养母子关系C:继母子关系D:姻亲关系
考题
共用题干
王先生和张女士于1992年2月结婚,王先生带有一个5岁男孩小王,张女士带有一个9岁女孩小张。成婚后,张女士全职料理家务。2012年,小王参加工作,为了工作方便,搬出去住。2015年7月,王先生因病去世,后来小张也下岗失去了工作。张女士没有了生活来源,迫于生活压力,张女士向法院申诉,要求小王承担对自己的赡养义务。根据案例回答23~27题。假设小王已经结婚,并生有一子王甲,在王先生死后遗产分割前,小王由于车祸死亡,对此,下列说法正确的是()。A:小王应当继承的遗产份额由其子王甲代位继承B:小王应当继承的遗产份额由张女士和小张均分C:小王应当继承的份额发生转继承,由王甲、小王之妻、张女士和小张继承D:小王应当继承的份额由王甲、小王之妻、张女士继承
考题
共用题干
王先生和张女士于1992年2月结婚,王先生带有一个5岁男孩小王,张女士带有一个9岁女孩小张。成婚后,张女士全职料理家务。2012年,小王参加工作,为了工作方便,搬出去住。2015年7月,王先生因病去世,后来小张也下岗失去了工作。张女士没有了生活来源,迫于生活压力,张女士向法院申诉,要求小王承担对自己的赡养义务。根据案例回答23~27题。王先生死后,关于其遗产继承的问题,下列说法不正确的是()。A:张女士享有继承权B:小王享有继承权C:小张不享有继承权D:张女士与小王属于同一顺位继承人
考题
张女士,女,35岁,硕士学历,原来是一家医院的医生,身体非常健康,一年前遭遇一场意外事故后双目失明,因此丢掉了工作。张女士的老公是一家国企的高层管理人员,收入很丰厚,但是工作很忙碌,没有时间照顾张女士。张女士有一个女儿4岁,上幼儿园,由保姆接送上学。张女士失明后,母亲搬过来和他们一起生活,照顾她的日常生活起居,但由于年纪大了,身体又不好,照顾起来感到很吃力。社区也没有相应的机构能为张女士提供专业的陪护服务和康复训练。
半年来,张女士身上的伤逐渐康复,但她始终无法接受自己失明的事实,常常把自己关在房间里,躺在床上发呆,不愿意与人交谈,也不愿意出门;张女士的情绪也非常不稳定,情绪低落时一个人默默流泪,脾气暴躁时就乱摔东西。事故发生前,张女士是一个性格外向的人,结识了很多知己。但事故发生后,她的好多朋友来看望她,她根本就不愿意见他们,朋友给她打电话问候,她也不愿意接。
张女士的老公很担心妻子的状况,于是向社会工作者寻求帮助。
【问题】
1.请界定本案中的服务对象系统、目标系统和行动系统。
2.请说明通用过程模式中“四个基本系统”对社会工作实务的意义。
3.请以人类行为与环境理论为框架,界定本案例中服务对象张女士的问题和需要。
考题
小江是张女士隔壁刘某的儿子。小江不好好学习,还跟着一帮社区不良青年瞎混,最近小江打了唇环、鼻环,小江的爸爸特别看不惯小江的做法,经常打骂小江,还总用“畜生”“混混”这样的字眼骂小江,小江自尊心受不了,经常跟爸爸顶嘴。张女士看到这一情况,突然意识到自己跟儿子之间的共同语言越来越少,甚至不知道该怎样教育自己的孩子了,于是张女士向社会工作者求助,社会工作者为张女士提供了一些如何教导青少年的技巧,并且设置了一些情境让张女士体验学习各种教导青少年的方法。社会工作者为张女士提供的服务属于( )青少年社会工作服务的内容。
A.教育性
B.发展性
C.成长性
D.预防性
考题
自从老吴下岗后,整日酗酒,与妻子张女士恶意吵架,每次吵架后,妻子都会在孩子面前哭泣。不久,张女士发现孩子开始变得孤僻、不爱说话,成绩一落千丈。张女士非常担心,于是找到社会工作者小董求助,根据家庭系统理论,小董应该帮助张女士( )。A.改善与丈夫的关系
B.加强与孩子的沟通
C.明确与孩子的界限
D.调整孩子与丈夫的关系
考题
患者张女士今年38岁,最近被诊断患有肾衰竭,需要进行肾移植手术。医务社会工作者可以从( )方面对张女士进行心理社会评估。
A.张女士的家庭史、生活状况
B.张女士家庭沟通状况、家庭关系
C.张女士的情绪、情感状况
D.张女士过去有关肾衰竭的经验
E.张女士适应中遇到的困难
考题
张女士离婚后,独自带着女小飞生活。最近,张女士认识了一位陈先生,双方感觉不错,有意结合,可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社工帮她出个主意,社工的适当做法是()。A、深入了解事情的情况,鼓励张女士作出决定B、为了孩子的利益,反对张女士再婚C、让张女士先散心,把事情放一段再说D、为了张女士的幸福,支持张女士再婚
考题
张女士患忧郁症,目前病情稳定,在家康复。但她时常情绪低落,认为自己没有用处,拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务,希望改善她的情绪和行为状态。此时,小袁的工作重点应该放在()。A、挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B、帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C、帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响D、改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素
考题
张女士婚后与丈夫十分恩爱,但随着女儿的出生,有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚,张女士与婆婆多次解释也无效果,最后与丈夫离了婚,独自抚养女儿。最近张女士回想此事,常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有()。A、帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正B、肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力C、告诉张女士生男生女并不是她的错,不必过分自责D、表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩E、介绍张女士参加单亲妈妈支持小组,学习照顾女儿的技巧
考题
张女士怀孕后被公司降薪,还被扣发产检期间工资。张女士提出辞职并起诉了公司。法院一审判决张女士获赔2.9万余元。下列对张女士的行为评价正确的是() ①张女士没有履行劳动者义务,因此没有起诉公司的权利 ②张女士具有较强的权利意识和法律意识,值得学习 ③张女士未经申请调解就直接向法院起诉公司是不应该的 ④张女士依法维护自身的合法权益,是值得提倡的A、①③B、③④C、②④D、①②
考题
单选题45岁的张女士在一家国有企业上班。去年丈夫因病去逝,独自带一孩子生活。去年,张女士所在的企业破产,失业在家,其18岁的儿子小王高中毕业未能考上大学也失业在家。一天,母子俩一起来到社区劳动保障服务站求职。协理员小李正好忙着向街道上报有有关数据,就从文件架上取了《求职登记表》,放在桌上说到:“你们先填一下表,我忙完手头的事情后再来”。张女士母子俩填写了《求职登记表》,由于其中几项不知怎么填,就空下来了。小李忙完手中的活,才想起张女士母子俩还等自己,就先把二人的《求职登记表》放到档案柜里,便与母子俩攀谈起来。
张女士说:“我在天丰纺织厂干了20多年的挡车工,没有其他技能,现在我和孩子都没有工作,日子难过啊!如果给孩子找一个国有大企业或外资企业的岗位,给我找一个离家近、工作简单,给交纳社会保险费的稳定岗位,我就心满意足了。”儿子小王接着母亲的话说:“现在什么行业好找工作啊?我对电脑比较感兴趣,能不能给我找个IT行业的工作呢?这个行业收入高”。
简单交谈后,小李首先对张女士说:“象您这种情况可以申请认定零就业家庭,政府对零就业家庭成员好像还有优惠政策;同时我认为到公益性岗位上工作就非常符合您的情况,不但有社会保险,住房看病都有补贴,更重要的是可以一直干到退休”。小李又对小王说到:“哪个行业好找工作我不太了解,但是IT行业对求职者的技能水平要求很高,你要想收入高,就必须参加培训提高自己的技能水平”。经小李的一番劝说和讲解,母子俩改变了当初的择业要求,当场就向小李提出了零就业家庭的申请,小王也接受了参加技能培训的建议。不久,张女士如愿做起了社区保洁工作,小王也找到了自己满意的工作。
本案例中,协理员小李对小王进行职业指导的表述正确的是()A
因小王的家庭情况比较特殊,应立即给他推荐灵活就业岗位B
对就业形势和职业需求信息没有进行充分解释C
因小王的家庭情况比较特殊,应给他推荐其他收入较高的岗位D
劝小王参加大型招聘会
考题
单选题张女士离婚后经人介绍认识了刘先生,并准备结婚。但是遭到女儿的反对。张女士前来向社会工作者求助。社会工作者正确的做法是()。A
支持张女士再婚的想法,让张女士不要介意女儿的反对B
支持张女士女儿的想法,为了女儿社工反对张女士再婚C
社会工作者深入了解此事,帮助他们沟通共同商定D
社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说
考题
多选题张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。A咨询B询问C心理评估D观察E利用已有资料
考题
单选题张女士患忧郁症,目前病情稳定,在家康复。但她时常情绪低落,认为自己没有用处,拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务,希望改善她的情绪和行为状态。此时,小袁的工作重点应该放在()。A
挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B
帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C
帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响D
改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素
考题
单选题张女士离婚后,独自带着女儿小飞生活。最近,张女士认识了一位陈先生,双方感觉不错,有意结合,可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意,社会工作者的适当做法是( )。A
深入了解事情的情况,鼓励张女士作出决定B
为了孩子的利益,反对张女士再婚C
让张女士先散心,把事情放一段再说D
为了张女士的幸福,支持张女士再婚
考题
多选题张女士今年39岁了,有一个可爱的儿子和事业有成的丈夫。但是张女士却觉得自己的生活并不幸福。一方面,张女士的工作劳累,每天回到家里后,又要面对繁重的家务,张女士深感自己压力很大,而且面对自己不断衰老的面容和增长的皱纹,张女士也极为苦恼,心情非常郁闷,开始莫名的担心和焦虑。由于工作和家庭的压力太大,张女士很少和自己的朋友、同学联系,家务和工作成为了她生活的全部。由于张女士的丈夫经常出差,张女士更是觉得自己非常孤独。为此,张女士找到了社会工作者小吴。小吴了解了张女士的情况之后,采取了多种方式,她首先联系了张女士的丈夫,进行了深入的沟通,张女士的丈夫从此开始尽可能减少出差次数,并更多的承担起家务劳动,同时,张女士的丈夫还经常带着张女士旅游购物,张女士的生活中开始重新有了笑容。另外,小吴还联系了张女士的朋友,并且鼓励张女士多多和自己的朋友交往。张女士开始越来越多地参与到朋友圈子的活动中去;同时,小吴还鼓励张女士参加了自己带领的“职业女性小组”,通过参与小组的活动和各种小组培训辅导,张女士重新认识到了自己的价值,建立起了自信,并且通过小组结识了很多新朋友。从上述案例看,小吴在对张女士进行妇女社会工作的过程中实现了( )层面的目标。A直接目标B主观目标C中间目标D最终目标E客观目标
考题
问答题案例一 张女士,女,35岁,硕士学历,原来是一家医院的医生,身体非常健康,一年前遭遇一场意外事故后双目失明,因此丢掉了工作。张女士的老公是一家国企的高层管理人员,收入很丰厚,但是工作很忙碌,没有时间照顾张女士。张女士有一个女儿4岁,上幼儿园,由保姆接送上学。张女士失明后,母亲搬过来和他们一起生活,照顾她的日常生活起居,但由于年纪大了,身体又不好,照顾起来感到很吃力。社区也没有相应的机构能为张女士提供专业的陪护服务和康复训练。 半年来,张女士身上的伤逐渐康复,但她始终无法接受自己失明的事实,常常把自己关在房间里,躺在床上发呆,不愿意与人交谈,.也不愿意出门;张女士的情绪也非常不稳定,情绪低落时一个人默默流泪,脾气暴躁时就乱摔东西。事故发生前,张女士是一个性格外向的人,结识了很多知己。但事故发生后,她的好多朋友来看望她,她根本就不愿意见他们,朋友给她打电话问候,她也不愿意接。 张女士的老公很担心妻子的状况,于是向社会工作者寻求帮助。 【问题】 1.请界定本案中的服务对象系统、目标系统和行动系统。 2.请说明通用过程模式中“四个基本系统”对社会工作实务的意义。 3.请以人类行为与环境理论为框架,界定本案例中服务对象张女士的问题和需要。
考题
多选题小王已经介入张女士的个案一年了,也到了结案的时候,但是,小王为了避免张女士出现负面反应,可以采取的措施有( )。A悄悄离开,不让张女士知道,等时间久了再告诉张女士B结案前与张女士一起回顾介入工作的过程,确定结案时机是否成熟C在结案之前,告诉张女士结案时间,让她有心理准备D逐渐减少与张女士的接触E不告诉张女士结案的事情,慢慢地与张女士疏远让她独立
考题
多选题张女士婚后与丈夫十分恩爱,但随着女儿的出生,有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚,张女士与婆婆多次解释也无效果,最后与丈夫离了婚,独自抚养女儿。最近张女士回想此事,常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有()。A帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正B肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力C告诉张女士生男生女并不是她的错,不必过分自责D表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩E介绍张女士参加单亲妈妈支持小组,学习照顾女儿的技巧
考题
问答题张女士,33岁,2009年10月因难产而剖腹产下一个漂亮的女孩,这是张女士的第一个孩子,女儿体质较弱。张女士没有母乳,孩子只能靠人工喂养。出院后,张女士和女儿住到了婆婆家里。由于丈夫非常忙碌,一直不在身边。月子里主要由婆婆照顾孩子,但在照顾孩子方面,婆婆与张女士意见不一。张女士被要求专心做月子,禁止做很多事情。甚至是抱孩子,最近,张女士的脾气变得十分暴躁,经常不由自主发脾气,不让任何人碰她的女儿,包括她的丈夫。她每天24小时看着女儿,甚至不睡觉。为此,张女士的丈夫认为妻子患了抑郁症,前来向社会工作者求助。问题:1、上述案例中,张女士一家面临的困境是什么?2、如果你是一名家庭社会工作者,应该采取什么样的介入策略?
考题
多选题张女士因为生了女儿,被重男轻女的婆婆轻视,张女士无奈之下,与丈夫离婚,独自抚养女儿。张女士每每想到此事就很自责,于是找社工小刘来求助。下列社工做法能够体现性别视角的有()A帮助张女士分析自身性格缺陷B肯定张女士曾经为挽救婚姻所作的努力C告诉张女士生男生女并不存在过错,不必过分自责D表达对张女士作为单亲母亲的尊重与敬佩E介绍张女士参加单亲母亲支持小组
考题
单选题张女士的父亲在退休后,成天呆在家里刷手机,拒绝出门,情绪低落,而自己因为忙于工作和照顾孩子,也无法顾及照顾父亲,为此张女士向社会工作者小刘求助。社会工作者小刘帮助张女士的父亲其适应退休后的生活,鼓励其积极参与社区活动,促进其与邻里之间的互动。以下描述中关于社会工作者小刘提供的社会工作服务所发挥的功能,描述正确的是( )A
促进张女士父亲的潜能B
促进张女士父亲的正常生活C
促进张女士父亲的发展D
推动社区对张女士父亲的关怀
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