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单选题
()是指以类似于标准化和大规模生产的成本和时间,提供客户特定需求的产品和服务。
A
按需生产
B
大规模生产
C
定制生产
D
大规模定制生产
参考答案
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解析:
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考题
是指企业开发出标准化的产品,组织以高效的专用设备、高度的专业化分工和流水线生产为特征的大批量生产,用一种标准化的产品满足不同顾客的需求。()
A合同生产B同步化生产C大规模生产D均衡化生产
考题
大规模定制:根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和高效率等特点提供定制产品和服务的生产方式。 根据上述定义,以下属于大规模定制的是( )。 A.某办公设备制造商大量生产各种标准化的复印机功能组件,并由销售人员根据客户需求选择不同的组件组合成功能各异的复印机 B.某电脑厂商将市场调查所获得的客户需求分为几种类型,并大规模制造这几种类型的电脑 C.某航空公司委托一知名服装品牌为其近300名员工设计多套新一季的制服 D.某旅行社推出“半自助游”,只安排游客旅行中一半的行程,剩余时间游客可以自由选择活动内容
考题
商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。A.把市场和客户再分成若干个区域
B.培育忠诚客户
C.实现利润最大化
D.排斥竞争者
考题
关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A、洞察客户的需求,努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务
考题
用户介入产品的生产过程,企业针对每位客户的特点和偏好,一对一的提供个性化产品和服务,用户获得自己定制的个人属性强烈的商品或获得与其个人需求匹配的产品或服务。这种生产模式是()A、手工生产B、大规模生产C、大规模定制D、个性化性质
考题
以技术为基础首先研制出许多类似于积木块的标准化软件,然后按照客户的具体需求配置成独一无二的、完全适合客户需求的最终产品。这种设计遵循的思想是()。A、按照体验经济设计B、按照生产线设计C、按照大规模定制设计D、按照标准化设计
考题
大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体,在系统思想指导下,用整体优化的观点,充分利用企业已有的各种资源,在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下,根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。()
考题
单选题按照4C营销理念,企业必须首先了解和研究客户,根据客户的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是()。A
由此产生的客户价值B
牢固的客户关系C
考虑客户的方便D
以消费者需求为导向
考题
判断题大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体,在系统思想指导下,用整体优化的观点,充分利用企业已有的各种资源,在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下,根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。()A
对B
错
考题
单选题以技术为基础首先研制出许多类似于积木块的标准化软件,然后按照客户的具体需求配置成独一无二的、完全适合客户需求的最终产品。这种设计遵循的思想是()。A
按照体验经济设计B
按照生产线设计C
按照大规模定制设计D
按照标准化设计
考题
单选题用户介入产品的生产过程,企业针对每位客户的特点和偏好,一对一的提供个性化产品和服务,用户获得自己定制的个人属性强烈的商品或获得与其个人需求匹配的产品或服务。这种生产模式是()A
手工生产B
大规模生产C
大规模定制D
个性化性质
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