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单选题
在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息,该信息存放在哪个部件中()。
A

CCS

B

IVR

C

MailM

D

UIDB


参考答案

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考题 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,实现路由查询的哪个服务组件()。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席

考题 在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息,该信息存放在哪个部件中()。A、CCSB、IVRC、MailMD、UIDB

考题 在IPCC系统中的传真呼叫流程中,以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息()。A、Change ServerB、FileServerC、IVRD、UAP

考题 在IPCC短信呼叫流程中,负责收发短信的部件是()。A、CCSB、IVRC、MailMD、WebM

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考题 以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关()。A、CCSB、IVRC、MailMD、WebM

考题 IPCC的email呼叫流程中,负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个()。A、CCSB、CTIServerC、EmailServerD、MailM

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考题 在IPCC系统E-Mail呼叫流程中,MailM主要实现哪些功能()。A、接收用户邮件B、定时扫描邮箱C、收取邮件到本地D、向座席发送应答请求

考题 在IPCC系统中,ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯()。A、CCSB、CTI ServerC、UAPD、UIDB

考题 在IPCC系统中,为实现短信呼叫,必须安装的部件有()。A、Change ServerB、Email ServerC、MailMD、WebM

考题 在IPCC系统短信呼叫流程中,以下哪个组件负责接收短信信息()。A、CCSB、Email-ServerC、IVRD、MailM

考题 以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息

考题 在IPCC系统中,以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫()。A、WebMB、MailMC、CTI ServerD、短信呼叫

考题 IPCC普通语音呼叫流程中,以下哪个部件可以发起路由请求()。A、用户话机B、UAPC、CTIServerD、CCS

考题 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席

考题 单选题以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A 虚拟呼叫中心B 网络呼叫中心C 自动呼出D 存储客户资料信息

考题 单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,实现路由查询的哪个服务组件()。A CCSB CTI ServerC IVRD 座席

考题 单选题在IPCC系统中的传真呼叫流程中,以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息()。A Change ServerB FileServerC IVRD UAP

考题 单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。A CCSB CTI ServerC IVRD 座席

考题 单选题在IPCC短信呼叫流程中,负责收发短信的部件是()。A CCSB IVRC MailMD WebM

考题 多选题在IPCC系统中,与普通语音呼叫流程无关的部件是()。AWebMBFileServerCMailMDIVR

考题 多选题在IPCC系统中,为实现短信呼叫,必须安装的部件有()。AChange ServerBEmail ServerCMailMDWebM

考题 单选题在IPCC系统短信呼叫流程中,以下哪个组件负责接收短信信息()。A CCSB Email-ServerC IVRD MailM

考题 多选题在IPCC系统E-Mail呼叫流程中,MailM主要实现哪些功能()。A接收用户邮件B定时扫描邮箱C收取邮件到本地D向座席发送应答请求

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考题 多选题在IPCC系统中,以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫()。AWebMBMailMCCTI ServerD短信呼叫