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单选题
下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（ ）。[2004年真题]
A
请求消费者协会调解
B
协商和解
C
向有关行政部门申请仲裁
D
诉讼
参考答案
参考解析
解析：
《消费者权益保护法》第39条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。仲裁只能在当事人双方有仲裁协议的情况下才能申请，而且仲裁只能向仲裁机构申请，行政部门没有进行仲裁的职能。故C项不属于消费者权益争议的解决方式。
《消费者权益保护法》第39条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。仲裁只能在当事人双方有仲裁协议的情况下才能申请，而且仲裁只能向仲裁机构申请，行政部门没有进行仲裁的职能。故C项不属于消费者权益争议的解决方式。
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考题
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考题
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考题
单选题下列各项中，不属于消费者协会的职能的是（ ）。[2000年真题]A
支持受害消费者提起诉讼B
受理消费者的投诉C
对经营者侵害消费者权益的行为予以处罚D
通过传播媒介公开揭露、批评侵害消费者合法权益的行为
考题
问答题简述消费者权益争议的解决途径。
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