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单选题
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
A
在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
B
接听私人电话不超过2分钟
C
在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明
D
在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
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解析:
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考题
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B、接听私人电话不超过2分钟C、在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
考题
单选题船舶电台日常通信应遵守()原则.A
先急后缓.先岸后船B
先公后私.先船后岸C
先急后缓.先公后私D
先急后缓.先船后岸.先公后私
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