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单选题
按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对股民、基民群体的营销突破点是（）
A
网上支付
B
进校营销
C
理财需求
D
公私联动
参考答案
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解析：
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考题
电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别B、识别不同的上网类型C、识别不同的企业规模D、识别不同的信贷客户群体
考题
按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中网络市场中网络游戏类行业具有（）客户群体稳步增长的行业特点。A、玩家游戏账号充值B、玩家现金转账C、网上商店D、客户信用借贷E、需要网上支付实时到账
考题
推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
考题
围绕提升电子银行营销能力，工商银行着手打造以（）为骨干，精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。A、电子银行产品经理B、电子银行专职营销人员C、电子银行专职客户经理D、电子银行兼职人员
考题
单选题围绕提升电子银行营销能力，工商银行着手打造以（）为骨干，精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。A
电子银行产品经理B
电子银行专职营销人员C
电子银行专职客户经理D
电子银行兼职人员
考题
单选题利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是（ ）。A
网点机构营销B
“直客式”个人贷款营销C
网上银行营销D
电话营销
考题
多选题推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。A对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式C对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
考题
单选题按照电子银行个人客户市场定位，股民、基民群体特征是（）A
年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙B
年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强C
具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间D
年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
考题
单选题按照电子银行个人客户市场定位，股民基民群体客户主要需求是（）A
看重业务的时尚性、便捷性，对费用等相对比较敏感B
希望无论身处何地都能查看行情，第一时间交易，对费用较不敏感C
着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多D
城市中的外来务工人员，经济基础较差，对手续费比较敏感
考题
多选题按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中网络市场中网络游戏类行业具有（）客户群体稳步增长的行业特点。A玩家游戏账号充值B玩家现金转账C网上商店D客户信用借贷E需要网上支付实时到账
考题
多选题按照电子银行个人客户市场定位的细分，目前可将个人客户市场划分为（）。A生产制造业市场B农业市场C零售及服务类市场D网络市场E3G手机市场
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