考题
乘车时要先让客人上车，上车时让客人从_________上，主人从___________上。
考题
车辆乘务员应做到列车开动前上车,停稳后下车,严禁飞乘飞降。()
此题为判断题(对，错)。
考题
工作人员在工作中可移动或拆除围栏和标示牌。()
此题为判断题(对，错)。
考题
发现有人护送的精神病旅客,乘务员禁止进站上车。()
此题为判断题(对，错)。
考题
乘务员在工作中，对下列（）人员可优先让其上车。A、普通乘客B、精神失常无人护送者C、恶性传染病患者D、现役军人
考题
在工作中，乘务员应主动协助带婴儿的旅客抱孩子。
考题
GSM网优平台的无线参数核查功能，可协助网优人员做哪些参数核查？
考题
小娜和小霞在长途客车站等车进城，客车进站后，看到车已满员，此时乘务员招呼上车，小娜正确的做法是（）。A、告诉小霞不要上车B、帮助小霞挤上车C、和小霞一起上车D、让小霞一人上车
考题
车辆乘务员应做到列车开动前上车，停稳后下车，严禁飞乘飞降。
考题
发现（），应使用紧急制动阀停车。A、列车发生火灾B、有人从列车上坠落C、乘务员没赶上车，随车奔跑要上车时
考题
一乘务员在工作中，故意锁闭厕所不让旅客使用，此种行为属于粗暴待客。
考题
列车行驶中，禁止乘务员有下列行为（）。A、擅自切除ATP装置B、加强瞭望。C、乘务员在工作中非工作原因和站务人员嬉笑怒骂，举手招呼D、处理故障（更换低压保险）
考题
无论何种机型，机车乘务员在要登上车顶前都必须确认机车是否处（）下，在未做好一切安全措施前，绝对禁止登上车顶
考题
库内机车停稳后（）在5分钟内上车与乘务员办理交接，否则通知外勤调度员。 A、行修人员B、整备人员C、电务人员
考题
发电车乘务员以让旅客从发电车边门上车为名，要旅客100元好处费，不然就不让其上车，这是勒卡索要行为。
考题
当乘务员发现目的地故障时，应立即报告（），再由其通知（）上车。A、车站值班员B、行车调度员C、维修人员D、保安
考题
对途中上车的旅客，乘务员要离座售票，送票到手。
考题
客舱乘务员在工作中应体现出（）、（）、（）、（）的职业形象。
考题
单选题小娜和小霞在长途客车站等车进城，客车进站后，看到车已满员，此时乘务员招呼上车，小娜正确的做法是（）。A
告诉小霞不要上车B
帮助小霞挤上车C
和小霞一起上车D
让小霞一人上车
考题
多选题当乘务员发现目的地故障时，应立即报告（），再由其通知（）上车。A车站值班员B行车调度员C维修人员D保安
考题
判断题一乘务员在工作中，故意锁闭厕所不让旅客使用，此种行为属于粗暴待客。A
对B
错
考题
判断题车辆乘务员应做到列车开动前上车，停稳后下车，严禁飞乘飞降。A
对B
错
考题
判断题发电车乘务员以让旅客从发电车边门上车为名，要旅客100元好处费，不然就不让其上车，这是勒卡索要行为。A
对B
错
考题
判断题实行多点售票的列车，硬席乘务员持区段票，对本车厢上车及流动到本车厢的旅客及时补办车票。A
对B
错
考题
判断题列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量不良反映。（）A
对B
错
考题
多选题列车行驶中，禁止乘务员有下列行为（）。A擅自切除ATP装置B加强瞭望。C乘务员在工作中非工作原因和站务人员嬉笑怒骂，举手招呼D处理故障（更换低压保险）
考题
单选题库内机车停稳后（）在5分钟内上车与乘务员办理交接，否则通知外勤调度员。A
行修人员B
整备人员C
电务人员