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单选题
社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和（）。
A

道德规范

B

社交艺术

C

公关礼仪

D

服饰器物

参考答案

参考解析
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考题 下列选项中，( )不属于礼仪最基本要素。A.语言B.行为表情C.服饰D.道德
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考题 礼仪最基本的三大要素不包括()。A.语言B.热情坦诚C.行为表情D.服饰器物
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考题 存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是（　　）。A.肢体礼仪 B.行为表情礼仪 C.饰物礼仪 D.言语礼仪
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考题 插花的礼仪行为是人们在生产和生活中，运用插花进行的社交方式A对B错
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考题 社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和（）。A、道德规范B、社交艺术C、公关礼仪D、服饰器物
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考题 社交礼仪是调节人际关系的行为规范。
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考题 插花的礼仪行为是人们在生产和生活中，运用插花进行的社交方式。
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考题 构成礼仪最基本的三大要素是（）A、语言、行为表情、服饰B、礼节、礼貌、礼服C、待人、接物、处事D、思想、行为表现
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考题 社交礼仪是调整人际关系的行为规范。
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考题 礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（）A、礼仪环境B、礼仪过程C、礼仪要素D、礼仪关系
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考题 企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
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考题 服务语言的成功四要素是（）A、语言语调表情手势B、语言语气情绪笑容C、表情手势情绪语调D、表情情绪语调手势
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考题 礼仪最基本的三大要素是语言、（）和服饰。A、礼节礼貌B、行为表情C、语言艺术D、规范动作
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考题 行为表情是礼仪要素的唯一要求。
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考题 构成礼仪的三大要素是（）。A、书面语言、行为表情、服饰器物B、口头语言、行为表情、服饰器物C、语言、行为表情、服饰器物D、风俗习惯、行为表情、服饰器物
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考题 语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。A、文化心态B、历史传统C、行为表情D、物质水平
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考题 多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪
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考题 单选题礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（）A 礼仪环境B 礼仪过程C 礼仪要素D 礼仪关系
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考题 单选题服务语言的成功四要素是（）A 语言语调表情手势B 语言语气情绪笑容C 表情手势情绪语调D 表情情绪语调手势
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考题 单选题礼仪的三大要素包括语言、行为表情和（）。A 物质水平B 服饰器物C 历史传统
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考题 填空题情绪表现：也称表情，是指情绪在有机体身上的外显行为。包括（）、姿态表情、和言语表情。
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