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多选题
在社保卡激活业务的后续处理中，应交还客户保存的材料有（）
A
银行卡
B
申请表客户联
C
业务凭证客户联
D
业务交易单
E
业务申请书
参考答案
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考题
普通贷款关户业务的后续处理内容有()
A、柜员将还款凭证交给客户确认签名，并提醒客户核对凭证上打印的要素B、柜员将还款凭条回单交给客户，作记账凭证C、柜员将抵押物单证交还给客户D、柜员在凭证上盖转账章，日终时，进行对账处理E、柜员将出账凭证交记账员进行记账
考题
农信银业务中，如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务，下确的说法有（ ）A.如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)B.如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)C.出现“DC”(待查)业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2)，对账后根据业务对账结果进行后续处理D.将现金交还客户离开
考题
关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务的后续处理描述不正确的是（）A、应将身份证件交还客户B、应将《个人客户开通业务申请书》客户联交还客户C、应将业务交易单回单作记账凭证，专夹保管，定期装订D、《个人客户开通业务申请书》银行留存联作专夹保管，定期装订
考题
按广东农村信用社社保卡业务的规定，以下对办理社保卡激活业务的特殊异常处理要求描述不正确的是（）A、对于交易不成功，柜员根据报错信息，核实确认后，重新发起激活交易进行激活B、对于行内激活已成功，社保未激活成功的情况，柜员根据返回社保方激活失败的记录，重新发起激活交易C、对于系统有提示明确社保方的激活错误内容，柜员可根据返回社保方激活失败记录，重新发起激活交易D、柜员签退时，若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“，则需与社保方沟通或通过报障处理
考题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务交易成功的后续处理中，以下应交回客户保存的材料不包括（）。A、客户个人存折（卡）B、《业务交易单》C、《业务凭证》第一联D、《业务凭证》第二联
考题
农信银业务中，如系统返回处理结果为“DC”（待查）状态的业务，下确的说法有（）A、如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理（不能将通存资金退回客户）B、如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理（不能向客户支付通兑资金）C、出现“DC”（待查）业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》（附件2），对账后根据业务对账结果进行后续处理。D、将现金交还客户离开
考题
单选题按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务交易成功的后续处理中，以下应交回客户保存的材料不包括（）。A
客户个人存折（卡）B
《业务交易单》C
《业务凭证》第一联D
《业务凭证》第二联
考题
单选题关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务的后续处理描述不正确的是（）A
应将身份证件交还客户B
应将《个人客户开通业务申请书》客户联交还客户C
应将业务交易单回单作记账凭证，专夹保管，定期装订D
《个人客户开通业务申请书》银行留存联作专夹保管，定期装订
考题
单选题以下对广东农村信用社银行卡消费触发转账业务的后续处理要求，描述正确的是（）A
应将身份证件交还客户B
将《借记卡增值业务申请表》客户联专夹保管。C
将《借记卡增值业务申请表》银行联交客户保存D
将有效身份证件的复印件交还客户
考题
多选题开展金融社保卡业务的关键环节包括（）。A发卡拓户：它是开展金融社保卡业务的首要环节，直接决定市场占比和获客量，也决定了未来一段时间内的客户基础以及养老金、医保等社保代发业务的市场占比。B激活启用：是客户使用金融社保卡的第一步，是应用场景发挥效应的基础。激活率较低不仅影响社保应用和其他政府应用的迁移进度，影响后续发卡份额的提升。C应用推广：是发挥金融社保卡成效的关键环节，只有持续丰富场景，做好应用推广才能深入挖掘客户资源，提高存款、资产和有效客户数，真正发挥拓户效果。D营销活客：是体现金融社保卡成效的关键环节，通过多种营销活动和手段，促进客户多种多使用金融社保卡，充分发挥金融社保卡效益和贡献。
考题
单选题转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是（）。A
直接将存折交还客户，暂不在存折上手工填写交易明细B
直接将存折交还客户，在存折上手工填写交易明细C
根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释D
留下客户的联系电话，请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
考题
单选题以下对挂失到期销户销卡交易后续处理操作不正确的是（）A
将有效身份证件、业务交易回单等相关资料交还客户。B
将有效身份证件、业务交易回单等相关资料交还客户。C
如发现业务差错时，按业务差错处理规定要求处理，由后台上报相关情况。D
对客户的“借记卡业务申请表（加盖公章）“应作销卡交易单的附件。
考题
多选题普通贷款关户业务的后续处理内容有（）。A柜员将还款凭证交给客户确认签名，并提醒客户核对凭证上打印的要素B柜员将还款凭条回单交给客户，作记账凭证C柜员将抵押物单证交还给客户D柜员在凭证上盖转账章，日终时，进行对账处理E柜员将出账凭证交记账员进行记账
考题
多选题以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（）A交易成功将卡业务投诉表的客户联交还客户B交易成功将卡业务投诉表的客户联作为记账凭证保存C已经录入的卡业务投诉表（原件）必须上送卡管理部门D已经录入的卡业务投诉表（原件）不再上送卡管理部门E已经录入的卡业务投诉表（原件）交还客户保存
考题
单选题在广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的后续处理中，以下应作为附件保存的材料不包括（）A
打印的原圈存交易明细记录B
打印的卡片记录信息C
客户提供的证明材料D
客户的银行卡
考题
单选题在广东农村信用社办理社保卡激活业务，客户所需提交的材料不包括（）A
客户填写的“个人客户开通业务申请书“B
客户提交银行卡C
客户填写的“特殊业务申请书“D
客户提交有效身份证件
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