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多选题
查勘环节的工作内容()。
A
接受客户报案
B
接受派工,及时与客户取得联系,进行现场查勘并根据实际情况协助救援
C
核实标的,调查取证,核实事故真实性,初步判断是否属于保险责任
D
核定或者上报事故损失
参考答案
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解析:
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考题
查勘环节的工作要求理解正确的是:()A、非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B、无条件服从派工,严禁拖延推脱C、7天24小时现场查勘救援D、事故现场太远,可以让客户自行拍照
考题
查勘环节的工作内容()。A、接受客户报案B、接受派工,及时与客户取得联系,进行现场查勘并根据实际情况协助救援C、核实标的,调查取证,核实事故真实性,初步判断是否属于保险责任D、核定或者上报事故损失
考题
哪些不是核损环节的工作内容:()A、通过审核各项单证、照片、承保情况B、查勘定损信息,判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性C、查勘定损环节规则及制度的执行情况。D、验证核价是否准确;
考题
本职工作对理赔流程的影响()。A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效D、查勘环节对整个理赔流程影响不大
考题
多选题查勘环节的工作要求理解正确的是:()A非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B无条件服从派工,严禁拖延推脱C7天24小时现场查勘救援D事故现场太远,可以让客户自行拍照
考题
单选题哪些不是核损环节的工作内容:()A
通过审核各项单证、照片、承保情况B
查勘定损信息,判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性C
查勘定损环节规则及制度的执行情况。D
验证核价是否准确;
考题
多选题通赔案件代查勘费只限于受托公司在()工作中所支付和产生的费用,其余环节不得收取费用。A单证收集B理算C现场查勘D定损
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