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单选题
BPR是一种(),IT是一种技术。
A
技能
B
组织
C
方法
D
思想
参考答案
参考解析
解析:
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考题
试题二 论工作流管理技术在 BPR中的应用BPR(Business Process Reengineering)是指对企业的业务过程进行重新思考和再设计,以降低企业成本,提高企业性能。而工作流管理作为一种能够有效控制和协调复杂活动的执行,以及人与应用软件之间交互的信息技术手段,目前已经成为实施 BPR 时最广泛采用的技术之一。请围绕“工作流管理技术在 BPR中的应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与分析和开发的 BPR 项目以及你所担任的主要工作。2.详细论述你参与分析和开发的 BPR 项目的主要实施步骤,以及工作流管理技术在实施过程中的具体应用3.分析并讨论该 BPR 项目的实施效果,并进行评价(是否达到了该 BPR 项目的基本要求)
考题
(),是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。它既是一种概念,也是一套管理软件和技术。
A、CRMB、SRMC、SCMD、BPR
考题
关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是()。A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式,从本质上说是一种追加式改进B、BPR是打破旧有的业务流程,再造新的流程的彻底变革C、实施方式上,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程D、BPR与TQM在本质上是一样的
考题
单选题()对BPR起关键作用,它是BPR的技术基础。A
信息数据B
信息技术C
信息科学D
信息系统
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