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判断题
对体操术语的要求是正确、简练、易懂。
A
对
B
错
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考题
单选题语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,视客户对银行业务的了解情况,适量使用专业术语。语速适中,每分钟应保持在()个字左右。A
50B
80C
120D
200
考题
单选题对婴幼儿进行晨检时,保育员问话应()。A
和蔼、简练、易懂B
严肃、简练、快速C
愉悦、迂回、快速D
和蔼、迂回、猜测
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