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单选题
电子银行可以使客户不受时间和场地的限制,可以()小时随时随地获得服务。
A
7×24
B
5×24
C
7×12
D
5×12
参考答案
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解析:
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考题
网上银行实行全天24小时、一年365天不间断营业。客户可以在任何地方、任何时间、以任何方式使用网上银行的服务,不受时间、地域的限制,该优势表现为网络银行的()特征。
A.服务方便、快捷、高效、可靠B.简单易用C.经营成本低廉D.全面实现无纸化交易
考题
()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供对种金融服务,使客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。A、自助银行B、网上银行C、电话银行D、手机银行
考题
在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
考题
()是指金融电子化的最新发展阶段,将因特网技术与金融业务结合起来,使客户不受时空限制,随时随地享受金融企业提供的各种高质量、低成本服务。A、网络银行B、网络保险C、网络金融D、网络证券
考题
单选题()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供对种金融服务,使客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。A
自助银行B
网上银行C
电话银行D
手机银行
考题
单选题()是指金融电子化的最新发展阶段,将因特网技术与金融业务结合起来,使客户不受时空限制,随时随地享受金融企业提供的各种高质量、低成本服务。A
网络银行B
网络保险C
网络金融D
网络证券
考题
多选题网上银行突破了银行、客户在服务上时间和空间的限制,能够为客户提供()A电子化B差异化C标准化D系统化
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