考题
运输企业提供的核心产品是[]
A、旅客和货物的位移B、提供信息咨询C、为货主代办托运手续D、代售客票
考题
下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。A:机上餐饮
B:快速、安全运输
C:常旅客计划
D:航班安排
考题
运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的()。
A.核心产品
B.形式产品
C.竞争产品
D.扩大产品
考题
运输企业品牌的核心要素是( )
A.知名度
B.价值
C.企业名称
D.产品
考题
运输企业人员的精神风貌属于整体运输产品的()
A.核心产品
B.竞争产品
C.形式产品
D.扩大产品
考题
形式产品是核心产品的全部外部特征,是企业向市场提供的试题和服务的形象。A对B错
考题
旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是()。
考题
()是指向顾客提供的产品的基本效用和利益,是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
考题
旅游企业提供给旅游者的有关产品的各种附加利益属于()。A、核心产品B、形式产品C、辅助产品D、延伸产品
考题
客票预定制度、信息提供等属于运输产品的( )。A、核心层B、形式层C、扩大层D、重合层
考题
货运代理企业为客户提供的产品是()A、货物运输服务B、货物运输能力C、舱位D、货运总量
考题
当前市场条件下,企业提供的核心产品比附加产品更能影响消费者的购买决定。
考题
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。
考题
企业提供给消费者的维修、保证等服务属于()层次。A、形式产品B、延伸产品C、核心产品D、整体产品
考题
企业向市场上提供的产品的形状和外观,称为()产品。A、有形B、差别C、核心D、附加
考题
所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。A、主要产品(或服务)B、重要产品(或服务)C、核心产品(或服务)D、主打产品(或服务)
考题
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
考题
不同类型的物流企业的核心竞争力是不一样的,运输型物流公司就是以完善的运输网络设施、提供最好的运输服务为它的核心竞争力。()
考题
运输产品的核心利益与效用是()。A、提供运输劳务B、满足旅客与货物空间位移的要求C、降低运价D、客货运输载体的技术性能
考题
形式产品是核心产品的全部外部特征,是企业向市场提供的试题和服务的形象。
考题
运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括()。A、运输企业向旅客和货主提供产品信息B、服务承诺C、送票业务D、货物承运业务E、车站设施与环境
考题
单选题运输企业提供的核心产品是()。A
旅客和货物的位移B
提供信息咨询C
为货主代办托运手续D
代售客票
考题
判断题形式产品是核心产品的全部外部特征,是企业向市场提供的试题和服务的形象。A
对B
错
考题
单选题()是指向顾客提供的产品的基本效用和利益,是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A
核心产品B
形式产品C
期望产品D
延伸产品
考题
单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A
社会服务B
物流客户服务C
个人服务
考题
判断题不同类型的物流企业的核心竞争力是不一样的,运输型物流公司就是以完善的运输网络设施、提供最好的运输服务为它的核心竞争力。( )A
对B
错
考题
填空题旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是()。