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单选题
超过联机查询范围的，一级支行（县市机构）或二级分行在接到申请后（）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点，网点负责将查询结果反馈给客户。
A
5
B
7
C
15
D
20
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考题
客户查询超过联机查询范围的,客户向开户网点提出申请,一级支行(县市机构)或二级分行在接到申请后( )个工作日内完成查询并将结果反馈给网点,网点负责将查询结果反馈给客户。
A、5B、10C、15D、20
考题
客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在全国汇兑网点查询。联网网点查询结果应现场提供。手工网点收汇必须在原汇款网点查询，查询结果由（）事后提供。A、一级分行B、一级支行C、二级分行
考题
协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，网点应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理（）。A、至迟在一个工作日内完成B、至迟在两个工作日内完成C、至迟在三个工作日内完成D、至迟在五个工作日内完成
考题
关于冠字号码查询，以下说法正确的是（）。A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的，应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询，并于当天（至迟次日）告知客户查询结果B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的，应于当天（至迟次日）将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果，如遇特殊情况需延长办理时间的，应请营业机构与客户做好沟通协调D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询，分行运营部门受理客户再查询申请时，原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果
考题
营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（）告知营业机构查询结果。A、当天（至迟次日）；2个工作日内B、当天（至迟次日）；3个工作日内C、2个工作日内；3个工作日内D、2个工作日内；2个工作日内
考题
下列关于公共管理—查询-参数-总分账总览描述中哪些项是对的？（）A、总行可查询全行范围内的内部账户数据B、分、支行可查询下属机构的内部账户数据C、网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询其它分、支行下网点数据D、网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询同属分、支行下网点数据
考题
多选题下列关于异常情况下邮储网点柜员日终处理的说法，正确的有（）。A网点柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报B网点出现异常情况柜员无法轧账时，一级支行（县市机构）查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班C网点出现异常情况柜员无法轧账时，且一级支行（县市机构）无法查询柜员尾箱具体情况时，网点需要双人盘核实物后双人封箱，并手工填制轧账单D网点出现柜员无法轧账情形，第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业
考题
单选题客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在全国汇兑网点查询。联网网点查询结果应现场提供。手工网点收汇必须在原汇款网点查询，查询结果由（）事后提供。A
一级分行B
一级支行C
二级分行
考题
多选题下列关于内部管理－查询－内部分户账和科目－总分账总览非代理）描述中，哪些项是对的？（）A总行可查询全行范围内的内部账户数据B分、支行可查询下属机构的内部账户数据C网点可以查询本机构的内部账户数据，也可查询其它分行及下属网点数据D网点可以查询本机构的内部账户数据，也可查询同分行其他网点数据
考题
多选题下列关于公共管理—查询-参数-总分账总览描述中哪些项是对的？（）A总行可查询全行范围内的内部账户数据B分、支行可查询下属机构的内部账户数据C网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询其它分、支行下网点数据D网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询同属分、支行下网点数据
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