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单选题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。如果由你来负责这项工作，你首先应该()。
A
确定工作分析的目的
B
收集工作分析的信息
C
选择有代表性的工作进行分析
D
编写工作说明书和工作规范
参考答案
参考解析
解析：
工作分析的目的是指工作分析收集信息的用途，它决定了在调查、分析过程中需要收集的信息侧重点、收集信息的方法、形成的工作分析结果以及结果的用途等等。因此，实施工作分析，应当首先建立目标导向的工作分析系统。
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考题
咨询人员对公司岗位设置的指导需要建立在对岗位设置现状的全面调查和分析基础上，以下关于岗位设置现状调查和分析工作的说法，正确的是（ ）。A．岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析B．人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充，是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考，因此精确度要求极高C．ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤D．工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤E．岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复，工作简化且各岗位工作结果可以度量
考题
根据以下材料，回答97-100题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（ ）。A.企业平均工资
B.工作流程图
C.组织机构图
D.职位配置图
考题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
根据以上资料，回答下列问题：
该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（ ）。
A.培训要求 B.工作职责
C.知识要求 D.绩效标准
考题
共用题干
某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱.为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析.工作分析的成果文件包括().A:工作描述和工作职责B:工作活动和工作经验C:工作规范和任职资格D:工作规范和工作描述
考题
共用题干
某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱.为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析.工作分析在企业管理中的作用有()，A:优化组织结构B:改进工作方法C:树立职业化意识D:为人员招聘提供信息
考题
共用题干
某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱.为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析.进行工作分析，首先应（）.A:运用工作分析技术收集工作相关信息B:确定工作分析的目的C:整理和分析工作相关信息D:调查工作相关的背景信息9
考题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（）A、观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作B、观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作C、工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作D、工作实践法不适用于需要大量训练的工作
考题
下列关于工作岗位的分析，表达正确的是（）。A、工作岗位分析简称工作分析或岗位分析B、工作岗位分析是一个系统研究的过程C、工作岗位分析包括三个方面的内容D、岗位说明书和岗位人员规范所规定的内容不同E、我国绝大部分企业将岗位说明书和岗位人员规范合二为一
考题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
根据以上资料，回答下列问题：
为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（ ）。A、企业平均工资B、工作流程图C、组织机构图D、职位配置图
考题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）A、培训要求B、工作职责C、知识要求D、绩效标准
考题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
根据以上资料，回答下列问题：
该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（ ）。A、观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作B、观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作C、工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作D、工作实践法不适用于需要大量训练的工作
考题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。
根据以上资料，回答下列问题：
下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（ ）。A、要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法B、要对收集到的工作分析信息进行审查核对C、要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议D、所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析
考题
李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以李家辉决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中，对于财务分析人员的工作分析不太适合的是（）A、问卷调查法B、观察法C、面谈法D、工作日志法
考题
单选题管理人员的（）步骤是：根据组织结构图确定各管理岗位，然后分析各管理岗位的工作量、组织宽度、岗位排班，再测算出各管理岗位所需要的人数。A
工作分析B
职位书编写C
编制定员D
排班
考题
单选题某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。该公司的情况说明（）A
工作说明书应该随组织机构的变化而变化B
工作说明书应该随组织成员的变化而变化C
工作说明书对现代企业来说已经失去了效用D
该公司调整组织机构是及时的
考题
多选题李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，李家辉急需()，以获得管理层的支持。A向管理层阐述工作分析的目的B向管理层阐述工作分析的结果及其应用途径C向管理层阐述工作分析具体实施的时间计划D向管理层阐述工作的负责人
考题
多选题下列关于工作岗位的分析，表达正确的是（）。A工作岗位分析简称工作分析或岗位分析B工作岗位分析是一个系统研究的过程C工作岗位分析包括三个方面的内容D岗位说明书和岗位人员规范所规定的内容不同E我国绝大部分企业将岗位说明书和岗位人员规范合二为一
考题
多选题张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有科学的规划和设计。比如需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。 根据这种状况分析：
作为人力资源主管，张辉应用（）理由来劝说公司领导进行工作分析A工作分析有利于员工培训B工作分析有利于人员考核C工作分析为工作评价奠定基础D工作分析有利于人员晋升调动管理
考题
多选题李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，李家辉急需（），以建立良好的工作分析氛围A获取高层管理者的支持B得到直线管理者的配合C获得工作承担者的理解D得到工作配合者的协助
考题
单选题工作分析的出发点是完成这个岗位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件的是工作分析的（）原则。A
系统原则B
动态原则C
岗位原则D
参与原则
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