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题目内容
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多选题
以下引起漏接的情况有()。
A
导游人员因故未按预定时间抵达机场
B
航班提前,导游人员仍按原计划时间接机
C
旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机
D
新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原计划接机
E
导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点
参考答案
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解析:
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更多 “多选题以下引起漏接的情况有()。A导游人员因故未按预定时间抵达机场B航班提前,导游人员仍按原计划时间接机C旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机D新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原计划接机E导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点” 相关考题
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D、立即与有关部门联系,查明原因
考题
漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
考题
地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。
A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接
考题
以下引起漏接的情况不包括()A、导游人员因故未按预定时间抵达机场B、航班提前,导游人员仍按原计划时间接机C、旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机D、导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点
考题
以下引起漏接的情况有()。A、导游人员因故未按预定时间抵达机场B、航班提前,导游人员仍按原计划时间接机C、旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机D、新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原计划接机E、导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点
考题
机要袋接发工作要求做到()。A、不积压、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。B、不丢失、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。C、不丢失、不被窃、不损毁、不漏封、不误封、不漏接、不误接。D、不拆看、不检查、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。
考题
单选题导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是()。A
尽量寻找客观原因,减轻自身责任B
向旅游者道歉,求得谅解C
主动赔付因漏接发生的费用D
用更加热情的服务消除旅游者的不快
考题
单选题以下引起漏接的情况不包括()A
导游人员因故未按预定时间抵达机场B
航班提前,导游人员仍按原计划时间接机C
旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机D
导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点
考题
多选题以下扣除6分的行为有()。A未经旅行社委派私自承揽导游业务B因自身原因漏接C讲解质量差D讲解迷信内容
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