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单选题
导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，（）应承担赔偿责任。
A
旅行社
B
导游人员
C
旅行社和导游人员
D
旅行社或导游人员
参考答案
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考题
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社应对旅行社依法承担的( )投保旅行社责任保险。A、旅游者人身伤害赔偿责任B、旅游者行李丢失所引起的赔偿责任C、对旅游者必要的施救费D、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任
考题
导游员违反有关规定．给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )．A．索要小费．导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍B．擅自增加购物次数．旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C．私自兜售商品．导游员应全额退还旅游者购物价款D．违反规定擅自增加医疗保健项目．旅行社应承担旅游者的全部费用
考题
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（ ） A．导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B．导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C．导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D．导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
考题
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（）。A、旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B、因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C、某人与旅行社之间发生股权纠纷D、导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
考题
旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时对旅游者进行赔偿。A、旅行社因自身过错为达到合同约定的标准B、旅游者在旅游期间发生人身意外事故C、旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准D、旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失
考题
下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）A、旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B、因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C、丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D、某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费
考题
导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（）违约金。A、2倍B、同额C、20％D、30％
考题
多选题旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应的责任，包括（ ）。A旅游者不服管理，旅行社有权与其解除合同B旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社有权不予等候C旅游者自己违约，旅行社有权不退还其预交的费用D有权要求因违约给旅行社造成经济损失的旅游者承担赔偿责任E有权要求违约的旅游者公开赔礼道歉
考题
多选题下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是（）A不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游B旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同C接待社违反相应合同约定，应当由组团社承担赔偿责任D接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，必须承担连带责任E旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全
考题
多选题旅游行政管理部门使用旅行社的质量保证金时，应符合下列条件（ ）。A旅行社违反了旅游合同的约定B旅行社侵害了旅游者的合法权益C旅行社拒绝赔偿或无力赔偿D旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失E旅行社没有投保旅行社责任险
考题
多选题下面属于旅行社责任险赔偿范围的有（ ）。A由于导游员的责任引起的旅游者行李物品丢失、损坏的赔偿责任B由于旅游者原因造成的人身、财产损失C由于旅行社责任争议引起的诉讼费用D旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任
考题
多选题下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（ ）。A旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C某人与旅行社之间发生股权纠纷D导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
考题
单选题导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（）违约金。A
2倍B
同额C
20％D
30％
考题
多选题下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（ ）。A旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C某人与旅行社之间发生股权纠纷D导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费E因旅行社的责任导致旅游者受伤
考题
判断题某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时，由于火车脱轨导致部分旅游者受伤，那么对于旅游者的人身损害，由铁路运输企业承担赔偿责任，旅行社承担补充赔偿责任。A
对B
错
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