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导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（）违约金。
- A、2倍
- B、同额
- C、20％
- D、30％
参考答案
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考题
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（ ） A．导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B．导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C．导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D．导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
考题
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（）。A、旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B、因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C、某人与旅行社之间发生股权纠纷D、导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
考题
下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）A、旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B、因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C、丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D、某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费
考题
多选题依据有关法律、法规，下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述，正确的是（）。A人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的B垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用C旅游者擅自脱团造成人身损害的D旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的E旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查证属实的
考题
多选题下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是（）A不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游B旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同C接待社违反相应合同约定，应当由组团社承担赔偿责任D接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，必须承担连带责任E旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全
考题
单选题地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社（）的基本职责。A
保护旅游者合法权益B
按合同约定提供服务C
提供真实可靠的信息D
不得调整接待计划
考题
多选题旅游行政管理部门使用旅行社的质量保证金时，应符合下列条件（ ）。A旅行社违反了旅游合同的约定B旅行社侵害了旅游者的合法权益C旅行社拒绝赔偿或无力赔偿D旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失E旅行社没有投保旅行社责任险
考题
多选题因下列情形（ ），给旅游者的合法权益造成损害，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。A旅行社违反《旅行社条例》规定的B旅行社违反《旅行社条例实施细则》规定的C旅行社提供的服务，达到旅游合同约定的服务标准或者档次的D旅行社因破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
考题
单选题甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向（ ）要求赔偿。A
乙旅行社B
甲旅行社C
旅游汽车公司D
乙旅行社导游
考题
多选题下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（ ）。A旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C某人与旅行社之间发生股权纠纷D导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
考题
单选题导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（）违约金。A
2倍B
同额C
20％D
30％
考题
多选题下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（ ）。A旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C某人与旅行社之间发生股权纠纷D导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费E因旅行社的责任导致旅游者受伤
考题
单选题旅游者在旅游活动中违反了合同约定，此时，旅行社应当按照《中华人民共和国合同法》的规定采取适当措施防止损失对的扩大，因此支出的合理费用由（）承担。A
旅行社或旅游者B
旅游者C
旅行社和旅游者D
旅行社
考题
单选题下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）A
旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B
因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C
丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D
某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费
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