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题目内容
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单选题
一旦发错了药品或错发了患者，应由谁立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人（）
A
药师
B
护士
C
医师
D
部门主任
E
患者／家属
参考答案
参考解析
解析：
如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人。
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考题
[48 -50]（药品调配差错处理流程）A．患者在取药窗口发现差错B．患者离开取药窗口后返回投诉C．患者返回投诉、没有服用错发的药品D．患者返回投诉、服用了错发的维生素E．患者投诉、3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换、并真诚道歉的是
考题
以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最首要的是A．建立差错处理预案B．依照差错处理预案处理C．根据差错后果采取救助措施D．得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品E．患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导
考题
一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是A、真诚道歉B、收回发出的药品C、另发给一份药品D、问责调剂人员后处理E、立即予以更换，并真诚道歉对“患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状”的处理方式不是A、赔礼道歉B、耐心解释C、尽力取得患者谅解D、及时带其看医生并给予积极治疗E、发给正确的药品并换回错发药品
考题
差错的处理步骤包括()A.建立本单位的差错处理预案B.当患者或护士反映药品差错时，必须立即核对相关的处方和药品C.如果发生差错，药师应立即按照本单位的差错预案迅速处理并上报部门负责人D.根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施E.若遇到患者自己用药不当、请求帮助，应积极提供救助指导，并提供用药教育
考题
一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是
A.真诚道歉
B.收回发出的药品
C.另发给一份药品
D.问责调剂人员后处理
E.立即予以更换，并真诚道歉
考题
当患者反映药品调配差错时，下列不正确的行为有A.立即核对相关处方、药品B.立即调换并致歉C.如核实应立即上报部门负责人D.如核实应立即按照差错处理预案迅速处理上报E.如核实应热情，主动与患者协调解决
考题
以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最重要的是A:建立差错处理预案
B:依照差错处理预案处理
C:根据差错后果采取救助措施
D:得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品
E:患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导
考题
关于处方调剂差错处理原则和应对措施，不正确的是（ ）。A.建立本单位的差错处理预案
B.当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品
C.根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施
D.若遇到患者自己用药不当和请求帮助，应建议联系医生妥善处理
E.认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制订防止再次发生的措施
考题
关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是（）A、建立本单位的差错处理预案B、根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施C、若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导，并提供用药教育D、如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人E、以上都正确
考题
对差错的应对措施及处理原则叙述不正确的是（）A、当患者或护士反应药品差错时，须立即核对相关的处方和药品B、如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即请求上级药师的帮助C、应根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施D、若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导E、认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制定防止再次发生差错的措施
考题
下列不符合处方差错的处理原则的是（）A、若遇到患者自己用药不当，应避免用药指导，以避免医疗纠纷B、建立本单位的差错处理预案C、当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品；如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人D、根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施，如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访，并取得谅解E、认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制定防止再次发生的措施
考题
单选题下列不符合处方差错的处理原则的是（）A
若遇到患者自己用药不当，应避免用药指导，以避免医疗纠纷B
建立本单位的差错处理预案C
当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品；如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人D
根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施，如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访，并取得谅解E
认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制定防止再次发生的措施
考题
单选题如果在药品调剂过程中核对人发现调配错误，应（ ）。A
立即进行纠正调配中的错误B
立即进行纠正调配中的错误并上报部门负责人C
将药品退回配方人并提醒配方人注意D
将药品退回配方人并上报部门负责人E
立即按照本单位差错处理预案迅速处理
考题
单选题当患者反映药品调配差错时，下列不正确的行为有（ ）。A
立即核对相关处方、药品B
立即调换并致歉C
如核实应立即上报部门负责人D
如核实应立即按照差错处理预案迅速处理上报E
如核实应热情，主动与患者协调解决
考题
单选题关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是（）A
建立本单位的差错处理预案B
根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施C
若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导，并提供用药教育D
如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人E
以上都正确
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