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单选题
若连续（）次登录不成功用户将被系统永久锁定，客户可通过自助找回密码方式解决，或亲自携带在手机银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理已冻结手机银行用户解锁，不可代办。
A
5
B
10
C
8
D
15
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考题
以下柜员手机银行密码说法正确的是()
A.登录密码连续累计输错6次后锁定，24小时后自动解锁B.登录密码连续累计输错6次后锁定，需要到柜台解锁C.连续累计输错10次，登录密码永久锁定D.若客户忘记密码，可登录网银或到柜面修改或重置手机银行登录密码
考题
关于手机银行以下说法正确的是（）A、手机银行登录密码每日累计输错3次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁B、手机银行登录密码每日累计输错6次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁C、手机银行登录密码忘记了，可携带本人有效身份证件去银行任一柜台重置D、手机银行登录密码忘记了，可以代为办理密码重置
考题
若连续（）次登录不成功用户将被系统永久锁定，客户可通过自助找回密码方式解决，或亲自携带在手机银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理已冻结手机银行用户解锁，不可代办。A、5B、10C、8D、15
考题
客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）A、携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。B、携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。C、客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。
考题
客户通过自助设备办理取款业务时，密码输入3次错误被锁定，假设客户想起正确密码，应该如何解锁这张银行卡？（）A、在ATM所属网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。B、在银行卡开户网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。C、在任意网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。D、在任意网点，由柜员使用“5057银行卡密码重置/修改/解锁”交易进行解锁
考题
多选题个人网上银行登录密码重置基本规定（）A客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办B客户必须携带同一客户号下储蓄存单C客户必须携带除定期存单外任意网上银行签约账户凭证（卡或折）D以上都对
考题
单选题客户如何办理手机银行解除挂失？（）A
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。B
携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。C
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
考题
多选题关于手机银行以下说法正确的是（）A手机银行登录密码每日累计输错3次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁B手机银行登录密码每日累计输错6次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁C手机银行登录密码忘记了，可携带本人有效身份证件去银行任一柜台重置D手机银行登录密码忘记了，可以代为办理密码重置
考题
单选题客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）A
携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。B
携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。C
客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。
考题
单选题同一手机银行用户一天登录验证连续（）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。A
5；六B
5；零C
10；六D
10；零
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