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问答题
试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。
参考答案
参考解析
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考题
根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括( )。A.批准各部门制定的质量方针和质量目标B.对改进措施落实实施、监控和总结C.对现状进行分析,制定改进目标D.分析质量问题的原因并找出影响因素
考题
单选题质量成本研究的主要目的在于( )A
支持质量改进活动B
支持质量计划C
支持质量成本的制度报告D
支持质量控制
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