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单选题
冠字号码查询业务只对经确认手持钞票为（）的银行客户提供查询服务。
A
假币
B
真币
C
残缺污损人民币
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括_______。
A.办理人民币存取款业务的银行业金融机构(以下称金融机构)记录、存储人民币纸币冠字号码B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码C.人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码D.金融消费者假币鉴定申请
考题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在()处错误行为。A.1B.2C.3D.4
考题
2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码,称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜才发现是假币,要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码,立刻在柜面把查询结果告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。
A.查询申请超过时效B.查询人未持有效证件并提交申请表C.查询人未提交办理取款业务的证明资料D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果
考题
查询人申请冠字号码查询应携带_______等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》A.有效证件B.假币实物或《假币收缴凭证》C.办理取款业务的证明资料D.办理业务的柜员信息
考题
查询人民币冠字号码，查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），需提交哪些材料（）A、有效证件B、假币实物或《假币收缴凭证》C、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）D、人民币冠字号码查询申请表
考题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括（）A、办理人民币存取款业务的银行业金融机构记录、存储人民币纸币冠字号码B、金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码C、人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码D、金融消费者假币鉴定申请
考题
下面（）情况适用《银行业金融机构人民币冠字号码查询涉假纠纷工作指引》A、银行业金融机构记录，存储人民币纸币冠字号码B、金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码C、金融消费者对不宜流通钞票是否从某机构流出进行查询D、人民银行及商业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码
考题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币，因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作（）A、冠字号码查询分类贴标B、冠字号码查询受理C、冠字号码查询处理时限D、冠字号码查询结果反馈
考题
客户申请冠字号码查询时，应填写或提供的是（）。A、应填写《人民币冠字号码查询申请表》B、提供本人有效身份证件，由他人代理查询的，应同时出具客户和代理人的有效身份证件C、提供现金实物或《假币收缴凭证》D、提供办理取款业务的证明资料
考题
经查询，客户所查假币确为中信银行对外付出的，应予以全额赔付，并将（）作为相关账务处理的附件。A、《人民币冠字号码查询结果通知书》复印件B、《人民币冠字号码查询申请表》复印件C、《人民币冠字号码查询登记簿》D、客户提供的《假币收缴凭证》等
考题
现金储运中心、自助银行管理中心应在收回（）客户联或（）客户联后，立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对交通银行进行赔付。A、《人民币冠字号码查询申请表》B、《假币收缴凭证》C、《假币没收收据》D、《人民币冠字号码查询结果通知书》
考题
多选题查询人民币冠字号码，查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），需提交哪些材料（）A有效证件B假币实物或《假币收缴凭证》C办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）D人民币冠字号码查询申请表
考题
单选题客户对取出的人民币纸币真伪有异议时，可在办理取款业务之日起（）个工作日内（含办理当日），携带有效证件、办理业务的证明资料，向取款业务办理网点或柜员机管理机构提交《人民币冠字号码（再）查询申请表》申请所取人民币纸币冠字号码信息查询，以确认假币是否由贵州银行付出。A
1B
3C
5D
7
考题
多选题现金储运中心、自助银行管理中心应在收回（）客户联或（）客户联后，立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对交通银行进行赔付。A《人民币冠字号码查询申请表》B《假币收缴凭证》C《假币没收收据》D《人民币冠字号码查询结果通知书》
考题
多选题客户申请冠字号码查询时，应填写或提供的是（）。A应填写《人民币冠字号码查询申请表》B提供本人有效身份证件，由他人代理查询的，应同时出具客户和代理人的有效身份证件C提供现金实物或《假币收缴凭证》D提供办理取款业务的证明资料
考题
多选题查询人申请冠字号码查询应携带（）等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》A有效证件B假币实物或《假币收缴凭证》C办理取款业务的证明资料D办理业务的柜员信息
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