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多选题
说服的具体技巧有（）
A

取得他人的信任

B

设身处地地谈问题

C

创造良好“是”的氛围

D

说服用语要推敲

E

利用“认同”手段

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考题 填空题谈判中说服的技巧有建立良好的人际关系，取得他人的信任、（）和（）
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