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题目内容
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问答题
材料：服务大厅出现了人员短缺、设备不足的问题。来的人特别多，还需要等号，每天限号50人，于是很多民众4点多就得起来排号。工作人员不愿意加班。问题：对此，你有什么建议？
参考答案
参考解析
解析：
更多 “问答题材料：服务大厅出现了人员短缺、设备不足的问题。来的人特别多，还需要等号，每天限号50人，于是很多民众4点多就得起来排号。工作人员不愿意加班。问题：对此，你有什么建议？” 相关考题
考题
1934年l月。毛泽东具体、明确地表述了苏区教育的根本方针是()。A.以共产主义的精神来教育广大民众B.使文化教育为革命战争服务C.使教育与劳动联系起来D.使广大民众都成为享受文明幸福的人E.普及义务教育。
考题
服务大厅每天上午8点半开始办理业务。某天8点半，已经有15位市民正在排队，并且每3分钟都会新增一位前来办理业务的市民。由于大厅只开放了3个窗口，到10点整时发现，仍有18位市民正在排队。如果每个窗口办理一项业务的时间相同，则大厅还需要至少再增开（ ）个窗口，才能在中午12点前办理完所业务。A.1
B.2
C.3
D.4
考题
小刚是一位在光荣院工作的社会工作者。近日在对光荣院的服务进行评估和意见反馈时，收集上来如下的一些反馈：
“我胃不好，医生让我每天少食多餐，但是，光荣院每天准时开设三餐，医生的要求我无法完成。”
“我喜欢晚上的时候自己看看书，看看老照片，但是，这里每天都统一熄灯，我的书和照片看不成，心里总觉得不舒服，觉也睡不好了。”
“最开始来光荣院的时候，还经常组织活动让我参加，我也很积极，特别愿意参加，每次活动中也很踊跃。但是，现在的活动，都不喊我，每天我只能看电视打发时间了。”
“以前，我与老王他们几个关系很好，经常一起在光荣院里打牌、活动，其他光荣院的居住人员觉得我们太闹．向管理人员反映我们打扰了他们的生活。管理人员于是将我们重新安排在相隔很远的房间居住。现在我们几个也不来往了，生活也枯燥了很多。”
问题：
题中案例反映出光荣院的服务存在哪些问题?针对这些问题，需要做哪些改变?
考题
纳税人小王向导税人员小赵咨询：“我要代开普通发票，请问怎么办？”小赵头也没抬，随手一指：“你去那边取个号，慢慢等吧。”小王到取号机上取号等候后，到1号窗口办理。工作人员小蔡请小王提供身份证，小王未带，只好离开。第二天，小王带上身份证后再次来到办税服务厅，这次接待他的是小张，小张审核资料后又提出还需提供身份证复印件。小王感到很气愤，认为大厅工作人员没有一次性告诉自己需提供的所有资料，造成自己来回跑，于是想找值班领导投诉，结果在大厅内没有找到值班领导。请根据以上资料，分析办税服务厅存在什么问题。
考题
史书记载：“至于神农，人民众多，禽兽不足，于是神农因天之时，分地之利，制耒耜，教民农作。”上述材料反映的史实是（）A、采集经济的出现B、畜牧经济的出现C、渔猎经济的出现D、种植经济的出现
考题
1934年l月。毛泽东具体、明确地表述了苏区教育的根本方针是（）A、以共产主义的精神来教育广大民众B、使文化教育为革命战争服务C、使教育与劳动联系起来D、使广大民众都成为享受文明幸福的人E、普及义务教育
考题
多选题物流客户服务质量的分析要素包括（）。A人员（提供服务的人）B环境（服务行为发生的环境）C设备（完成服务要使用的机器设备）D方法（与服务相配套的程序与方法）E材料（服务中使用的原材料）
考题
问答题5月4日，因长假结束，办税的人比较多。纳税人张某前来办税，从取号机上取得0169号，取号后，张某看到约有50多个纳税人在办税服务厅等候，就没有等待叫号，而是直接走到没有纳税人办理业务的10号窗口。10号窗口的工作人员李某负责前台疑难和复杂问题的处理。当天办税厅主任因参加培训不在服务厅，也没有其他领导带班，而此时因金三系统出现故障，3号、4号、5号窗口分别出现不能正常办税的情况。眼看纳税人越来越多，李某心急火燎，立刻联系运维人员前来处理系统故障，并在3号、4号、5号窗口查看问题状况。李某在离开10号窗口时未放置“暂停服务”牌。来回奔忙中，张某多次想要李某为其办理业务，李某回答：“叫你号了吗？没轮到你就别站在这里！”张某最后在别的窗口办理了业务，但对李某进行了投诉。办税服务厅在管理上存在哪些问题？
考题
多选题PAC中的问题主要反映在（）等方面。A工具短缺B材料短缺C能力短缺D提前期不足
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