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单选题
商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以（）为中心的转变。
A

市场

B

客户

C

客户经理

D

管理

参考答案

参考解析
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考题 整合型医疗强调,从以医院为中心向以()为中心转变。 A、基层B、医保C、药品D、信息化
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考题 供应链管理是按市场的需求“推”动产品与服务的供应,实现以生产为中心向以消费者需求为中心的转变。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 总行推出的“商友卡”客户专属理财产品统称为（）产品.A、商友贷B、商友富C、商友通D、商友俱乐部
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考题 商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行，工商银行五星级以上客户均可购买。（）
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考题 先进制造生产模式实现了以技术为中心向以（）为中心转变。A、人B、设备C、管理D、效益
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考题 当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（）为中心。A、服务B、客户C、质量D、速度
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考题 现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
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考题 关于商友卡会员说法正确的有（）。A、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的结算产品B、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的融资产品C、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的财富管理产品D、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的交流平台
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考题 商友富是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的专属财富管理产品。（）
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考题 商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以（）为中心的转变。A、市场B、客户C、客户经理D、管理
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考题 商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中，不仅要重视满足客户需求，还必须研究客户需求背后的各种因素。
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考题 商友富是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的专属财富管理产品，包括（）。A、个人综合账户理财B、专属理财产品C、区域性理财产品D、商户投融资顾问
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考题 工银商友俱乐部本着以客户为中心的服务理念，为商友会员建立交流联谊和享受工行专项优惠的一个服务平台。（）
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考题 商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行，仅限持有工商银行商友卡、五星级以上客户通过商友卡购买。 （）
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考题 单选题（）是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的专属结算产品。A 商友通B 商友富C 商友贷D 存贷通
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考题 判断题商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中，不仅要重视满足客户需求，还必须研究客户需求背后的各种因素。A 对B 错
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考题 单选题商友富是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的（），包括了专属理财产品、区域性理财产品和商户投融资顾问等。A 专属融资产品B 专属结算产品C 专属财富管理产品D 专属交流平台
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考题 判断题“工银商友俱乐部”本着以客户为中心的服务理念，为商友会员建立交流联谊和享受工行专项优惠的一个服务平台。（）A 对B 错
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考题 单选题《“健康中国2030”规划纲要》中提出，要努力实现从以治病为中心向以健康为中心转变，从以“治已病”为中心向以“治未病”为中心转变，从疾病管理向健康管理转变。在这种背景下，中医药 。填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。A 大有可为B 大有裨益C 举足轻重D 不可或缺
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考题 判断题商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行，工商银行五星级以上客户均可购买。（）A 对B 错
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考题 单选题关于商友卡会员说法错误的有（）。A 我行为工银商友俱乐部会员提供专属的结算产品B 我行为工银商友俱乐部会员提供专属的融资产品C 我行为工银商友俱乐部会员提供专属的财富管理产品D 我行为工银商友俱乐部会员提供专属债券融资服务
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考题 判断题商友富是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的专属财富管理产品。（）A 对B 错
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考题 多选题关于商友卡会员说法正确的有（）。A我行为工银商友俱乐部会员提供专属的结算产品B我行为工银商友俱乐部会员提供专属的融资产品C我行为工银商友俱乐部会员提供专属的财富管理产品D我行为工银商友俱乐部会员提供专属的交流平台
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考题 多选题商友富是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的专属财富管理产品，包括（）。A个人综合账户理财B专属理财产品C区域性理财产品D商户投融资顾问
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考题 单选题（）是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的专属财富管理产品。A 商友通B 商友富C 商友贷D 存贷通
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考题 单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A 以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B 以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C 以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D 以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
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考题 判断题商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行，仅限持有工商银行商友卡、五星级以上客户通过商友卡购买。 （）A 对B 错
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