单选题在网点实施巡检初期，达标率达到（）可视为优秀。A 60％B 70％C 80％D 90％

考题既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是( )A.营业环境巡视表B.营业人员工作表现巡视表C.营业厅服务巡检记录层别表D.营业厅服务巡检记录柏拉图表E.营业网点关键点与关键流程控制表

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考题《连云港市全面推行河长制的实施方案》提出到2020年，日供水万吨以上集中式饮用水水源地水质达标率达到()，重点水功能区水质达标率达到()，地表水省级以上考核断面水质优良(达到或优于Ⅲ类)比例达到()，地表水丧失使用功能(劣于Ⅴ类)的水体和市区建成区内黑臭水体()。

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考题网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是( )。A.营业环境巡视表B.营业人员工作表现巡视表C.营业厅服务巡检记录层别表D.营业厅服务巡检记录柏拉图表E.营业网点关键点与关键流程控制表

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考题在网点实施巡检初期，达标率达到( )可视为及格。A、60%B、70%C、80%D、90%

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考题在网点实施巡检初期，达标率达到( )可视为优秀。A、60%B、70%C、80%D、90%

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考题关于巡检描述正确的是( )。A、日常巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检B、营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提高服务质量C、第一次是在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时D、巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表、营业厅服务巡检记录层别表、营业厅服务巡检记录柏拉图表E、每次巡检重点也是根据不同时间段营业网点内的现场状况有所侧重

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考题下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有( )。A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行D.第一次巡检的执行人是大堂经理E.第三次巡检的执行人是网点负责人

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考题巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是( )。A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

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考题在ADSL端口达标率计算中,当用户申请业务速率>2M时,用户在通讯过程中的实际最大速率可以达到配置速率的()%,可视为端口达标。 A.85B.90C.95D.97

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考题在工程()阶段,巡检主要是检查施工工艺、施工进度、施工单位的质量保证体系的实施、施工安全、施工现场材料、工器具、设备的检查等 A.设计阶段B.准备开工的初期C.工程实施D.竣工前期

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考题某省测绘产品质量监督检验站进行监督检验时，对全部抽样进行检验，样品达标率100%，检验结果应为()。A:优秀B:良好C:批合格D:批优秀

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考题网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。A、营业环境巡视表B、营业人员工作表现巡视表C、营业厅服务巡检记录层别表D、营业厅服务巡检记录柏拉图表E、营业网点关键点与关键流程控制表

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考题江苏省《关于在江苏省推行河长制的实施意见》中，目标任务中提出，在目标时间内，重点水功能区水质达标率要达到（）。A、80%B、82%C、85%D、90%

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考题某个地市宽带用户主要速率用户平均测速达标率达到考核标准在考核时认定考核达标。

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考题营业网点三次巡检的正确说法是（）.A、第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时B、第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C、第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D、第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E、第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

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考题营业前巡检由网点负责人执行。

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考题洛阳市水生态文明城市建设拟通过试点期建设，基本建成（）六大体系，实现城区水面面积占城区面积达到8%、人均水面面积超过8m2的双八指标，水景观辐射范围达到80%，水功能区水质达标率达到75%，水源地水质达标率达到100%，供水末梢水质达标率达到100%，初步形成“水在城中流，城在山水间；鱼在水中游，人在岸边行”的美景，实现水生态文明城市建设的基本格局。

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考题在气温达到（）℃及以下时，应增加线桥设备巡检班次，确保巡检质量。A、-10B、0C、5

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考题在工程（）阶段，巡检主要是检查施工工艺、施工进度、施工单位的质量保证体系的实施、施工安全、施工现场材料、工器具、设备的检查等A、设计阶段B、准备开工的初期C、工程实施D、竣工前期

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考题在ADSL端口达标率计算中，当用户申请业务速率2M时，用户在通讯过程中的实际最大速率可以达到配置速率的（）%，可视为端口达标。A、85B、90C、95D、97

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考题巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是（）。A、第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业．第一批客户未到来时B、第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C、第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D、第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E、第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

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考题既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）A、营业环境巡视表B、营业人员工作表现巡视表C、营业厅服务巡检记录层别表D、营业厅服务巡检记录柏拉图表E、营业网点关键点与关键流程控制表

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考题下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有（）A、第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行B、第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行C、第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行D、第一次巡检的执行人是大堂经理E、第三次巡检的执行人是网点负责人

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考题单选题江苏省《关于在江苏省推行河长制的实施意见》中，目标任务中提出，在目标时间内，重点水功能区水质达标率要达到（）。A 80%B 82%C 85%D 90%

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考题多选题网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。A营业环境巡视表B营业人员工作表现巡视表C营业厅服务巡检记录层别表D营业厅服务巡检记录柏拉图表E营业网点关键点与关键流程控制表

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考题单选题在ADSL端口达标率计算中，当用户申请业务速率2M时，用户在通讯过程中的实际最大速率可以达到配置速率的（）%，可视为端口达标。A 85B 90C 95D 97

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考题单选题在网点实施巡检初期，达标率达到（）可视为及格。A 60％B 70％C 80％D 90％

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