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判断题
顾客买走商品，并不是一次购买行为的终点。
A

对

B

错

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考题 顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。 A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
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考题 顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是( )。A．顾客一次购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大B．顾客一次购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大C．顾客一生购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大D．顾客一生购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
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考题 消费者购买行为过程的起点和终点是：()A一手钱一手货，交换结束，购买行为结束B从顾客向售货员询问到交易完双方道别C从走进商店到交易完走出商店D从需求产生到对所买商品的最终评价
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考题 设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句：Ⅰ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ）Ⅱ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。A.仅Ⅰ和ⅡB.仅Ⅰ和ⅢC.仅Ⅰ和ⅣD.仅Ⅲ
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考题 设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查询语句：1．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊAND商品号NOT IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ）11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊAˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊAND顾客号=ˊBˊ11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊ AND顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊBˊIV．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。A.仅Ⅰ和ⅡB.仅Ⅰ和ⅢC.仅Ⅰ和ⅣD.全部
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考题 顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。A、再次或大量购买B、偶然购买该商品C、主动推荐该产品D、抵制其他产品的诱惑
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考题 一条关联规则为A→B，此规则的信心水平（confidence）为60%，则代表（）A、买B商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买AB、同时购买AB两商品的顾客，占所有顾客的60%C、买A商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买BD、两商品AB在交易数据库中同时被购买的机率为60%
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考题 顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。A、心理因素B、意志因素C、行为倾向D、语言因素
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考题 人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，决定人们购买行为复杂程度的因素是（）。A、不同人的心理复杂程度B、是否冲动型购买行为C、人们的经济能力D、商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度
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考题 商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆、和信赖的程度，从而诱导顾客作出购买行为。
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考题 顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
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考题 顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。
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考题 顾客心理分析包括（）A、顾客需求B、顾客购买动机C、顾客购买决策D、顾客购买行为
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考题 顾客买走商品，并不是一次购买行为的终点。
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考题 顾客购买商品实质是购买某种功能。
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考题 顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是（　）。A、顾客一次购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大B、顾客一次购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大C、顾客一生购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大D、顾客一生购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
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考题 进入百货公司的顾客可能购买或不购买商品。一个试验包括4个顾客，并确定他们是否购买商品。本试验中样本点的数量为（假定每位顾客只有购买和不购买商品两种结果）（）A、2B、4C、12D、16
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考题 多选题卷烟零售客户要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的（）。A购买商品B购买动机C购买行为D购买习惯
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考题 多选题顾客心理分析包括（）A顾客需求B顾客购买动机C顾客购买决策D顾客购买行为
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考题 单选题消费者购买行为过程的起点和终点是（）。A 一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B 从顾客向售货员询问到交易完双方道别C 从走进商店到交易完走出商店D 从需求产生到对所买商品的最终评价
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考题 填空题顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。
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考题 单选题一条关联规则为A→B，此规则的信心水平（confidence）为60%，则代表（）A 买B商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买AB 同时购买AB两商品的顾客，占所有顾客的60%C 买A商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买BD 两商品AB在交易数据库中同时被购买的机率为60%
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考题 判断题商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆、和信赖的程度，从而诱导顾客作出购买行为。A 对B 错
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考题 多选题体现顾客购买行为的特征包括（　　）。A顾客购买季节性B顾客购买量C顾客购买探索度D顾客重复购买次数
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考题 单选题人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，决定人们购买行为复杂程度的因素是（）。A 不同人的心理复杂程度B 是否冲动型购买行为C 人们的经济能力D 商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度
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