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出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改，而（）由于已经在卡上进行了扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。
- A、挂失卡
- B、记帐卡
- C、止付卡
- D、储值卡
参考答案
更多 “出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改，而（）由于已经在卡上进行了扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。A、挂失卡B、记帐卡C、止付卡D、储值卡” 相关考题
考题
张某驾驶7座五菱之光车持鲁通卡在出口人工车道扣款50元后，对收费金额有异议，经班长核实后确为入口输入车型为客2，出口收费员未经核实按客2收费，经请示值班领导后，班长可以刷班长卡授权进行金额修改操作。此题为判断题(对，错)。
考题
在以下()情况下应该进行补卡处理。A.因司机未及时出示鲁通卡、公务卡的车辆，发出普通卡，车辆未触及通过线圈B.入口车型、车类等信息判错，车辆未触及通过线圈的C.入口发卡后司机倒车离开(司机留下卡的情况)D.超宽车道或其他车道无法正常发卡，又有车辆必须从该车道通行
考题
车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
考题
收费车道特殊事件的处理，以下正确的是：（）A、对于闯关车（冲关车），系统作响应记录，罚没款计入通行费收入B、余额不足的储值卡，改用现金支付全部通行费C、止付的记帐卡改用现金支付全部通行费D、在发现粤通卡的伪卡、挂失卡、注销卡时，予以没收并按无通行卡处理E、在出口出现抓拍图像不符、车牌不符、车型不符的情况时，不需要处理
考题
车辆快速通过ETC车道，安装在车道的路侧读写控制器RSU（天线）可以借助车载电子标签远距离快速读写（）中的数据信息，形成消费记录，由后台完成扣款操作，从而实现免停车通过收费站并完成收费交易。A、智能卡B、储值卡C、记帐卡D、通行卡
考题
以下情况需使用[修改]键操作的有：（）A、已刷IC卡，没有打印发票前B、出口车型错误，但已操作成功的粤通储值卡C、出口车型错误，但已操作成功的粤通记帐卡D、出口车型错误，但已操作成功的IC卡
考题
广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式，以下哪些描述是正确的：（）A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡（即粤通卡），粤通卡同时兼作通行卡，以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据B、使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时，司机向收费员索取通行卡；通过人工收费出口车道时，司机将粤通卡交给收费员，刷卡收费，完成后收费员将粤通卡交还给司机C、使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，入口信息自动写入粤通卡中；通过电子不停车收费出口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，收费过程自动完成D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡，入口发卡，出口收回，以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
考题
收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）A、没收司机粤通卡B、按规定进行异常处理收取现金C、按规定进行异常处理，粤通卡扣费后车主有异议D、安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截E、按规定进行异常处理，车主拒绝交现金通行费F、智能IC卡按规定进行异常处理，车主有异
考题
当通行卡已刷，发现需要更改车型，下列哪些操作是正确的（）A、系统显示出入口车型判断不一致，可直接输入正确的收费车型。若属入口判小而实际应判大，则根据实际情况更改车型；若属入口判大，而实际应判小，则由班长当场确认签字，方可更改车型。B、系统已经显示付费界面，可按"更改车型"键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型。C、已经选择付费方式并进行了相应的处理流程，如果当前收费车辆还未驶离后线圈（栏杆未落杆），可按"更改车型"键进入更改车型处理流程，输入正确的收费车型，重新进行收费处理，已打出的发票进行销票登记D、卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经驶离后线圈，可按"票据"键进入销票处理流程，输入需要销票的发票号码，重新进行收费处理，已打出的发票进行销票登记。
考题
入口刷粤通卡提示“此卡欠缴通行费，暂停使用”，应如何操作：（）A、没收粤通卡，出具《异常处理证明》B、按照提示告诉司机：“您的粤通卡欠交通行费，已经被暂停使用。”C、按普通车操作，发放通行卡D、告知司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
考题
刷卡提示“非本*系统卡”，应如何操作：（）A、没收粤通卡并出具异常处理证明B、按照提示告诉司机：“您的粤通卡【不是本*系统卡】，现在不能使用。”C、按普通车操作，发放通行卡D、告知司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
考题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费。B、核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。C、若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。D、有复合卡，按正常车处理。E、填写异常情况登记表F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
考题
但出口系统提示余额不足时，哪些是正确操作：（）A、将粤通卡退还给司机B、按照提示告诉司机：“您的储值卡余额不足，请交现金。”C、按现金收费操作，收取足额现金，打印发票D、司机有异议的，开具《收费异常处理证明》
考题
下面说法正确的是：（）A、入口司机提供CPU卡前，已应重判车型，刷CPU卡；已刷的复合卡作已写未发卡B、入口刷CPU卡后，发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡C、出口在CPU卡支付后发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡D、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走ETC车道E、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走MTC车道F、出口遇有复合卡，无CPU卡、则刷复合卡收费
考题
多选题以下（）问题需要联系呼叫中心的客服中心进行处理。A会员信息修改B会员卡续卡C会员卡挂失补卡
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